to read complaints and reviews, or file yours.Randevuya Uymayan Ekipler Nedeniyle Fiber İnternet Kurulumunda Mağduriyet
Kablo Net’ten yaklaşık 2025 Kasım ayından beri fiber internet bağlantısı bekliyorum. Yaklaşık 6–7 kez müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde özellikle son iki gündür saat 16.00’dan sonra ekiplerin geleceği söyleniyor, ancak kimse gelmiyor.
Bu süreçte işten izin alıp eve geliyorum; zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum. Fakat randevu verildiği halde ekipler gelmediği gibi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor. Aboneliği özellikle fiber bağlantı yapılacağı için başlatmıştım; ancak verilen sözler yerine getirilmiyor.
Fiber internet bağlantımın en kısa sürede, net bir tarih verilerek ve randevuya uyularak yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ciddiyetle takip edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; 35866216 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde kurulum işlemleri tamamlanmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
