to read complaints and reviews, or file yours. 
İş yerimizde Superonline fiber internet hizmeti kullanıyoruz. İzmir Karşıyaka Goncalar Mahallesi’indeki iş yerimizde dün saat 12:00 itibarıyla başlayan genel arıza sebebiyle yaklaşık 30 saattir internetsiz kaldık ve işlerimiz durma noktasına geldi.
Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradık, her seferinde “3 saate gelecek, arıza giderilecek” denmesine rağmen süre sürekli uzatıldı ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Verilen sözler tutulmadığı için hem ciddi zaman kaybı yaşadık hem de mağduriyetimiz arttı.
İnternet olmadığı için iş yerimizde ödeme alamıyor, sipariş alamıyor ve buna bağlı olarak ciddi iş kaybı yaşıyoruz. Ticari faaliyetlerimizi sürdüremediğimiz için hem itibari hem maddi olarak zarar görmeye devam ediyoruz.
Superonline’dan, iş yerimizdeki bu internet arızasının hiçbir gerekçe ile daha fazla uzatılmadan acil olarak giderilmesini ve bağlantımızın bir an önce kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim bulunuyor ve 3 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sürekli “arıza kaydı açıldı, 24 saat içinde çözülecek” denmesine rağmen sorun hala devam ediyor. 13179636 numaralı aboneliğim için 193881349 numaralı kayıt açıldığı bilgisi SMS ile ...
05348***201 numaralı Superbox hattını kullanmaktayım. Yaklaşık 1 aydır İzmir Konak Zafertepe Mahallesi 614 Sokak civarında internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Bağlantı hızım sürekli dalgalanmakta, hiçbir şekilde sabit kalmamakta ve zaman zaman 5 Mbps seviyelerine kadar düşmektedir. Sup...
Turkcell Superonline 10 Mbps ev interneti aboneliğim için 10 Nisan’dan beri Menemen / İzmir adresimde internete erişemiyorum. Beş gündür tamamen internetsiz kaldım; bu süreçte sayısız kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen arıza kaydım hâlâ açık görünüyor ve tarafıma herhangi bir kalıcı çözüm sunul...
Turkcell Superonline fiber ev interneti abonesiyim ve İzmir Karabağlar’da 30 Ocak 2026 tarihinden bu yana aralıksız devam eden ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. 100 Mbps paket kullanmama rağmen internet bağlantım sürekli kopuyor, hız 20 Mbps ile 700 Mbps arasında anlamsız şekilde dalgalanıyor ve ...
Uzun süredir Superonline 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet hızım ciddi derecede düşmüş durumda; telefonda bile doğru düzgün video izleyemiyorum. Günlük kullanımda, basit işlemlerde bile bağlantı son derece yavaş ve verimsiz. Bu süreçte müşteri temsilcilerini defalarca ar...
Yorumlar