to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1–1,5 aydır Superonline ev interneti hizmetimde ciddi hız problemi yaşıyorum. 1000 Mbps sınırsız fiber paket kullanmama rağmen internet hızım çoğu zaman 30, 40 ya da en fazla 80 Mbps civarında geliyor. Bu durum günün hemen her saatinde devam ediyor ve hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunuma kalıcı bir çözüm üretilmedi. Evime teknik servis göndermedikleri gibi, göndermeyi düşündükleri servis için de ücret talep edeceklerini söylüyorlar. Ödediğim ücretin karşılığında vaat edilen hızı alamadığım halde, bir de servis ücreti istenmesi beni mağdur ediyor.
Sistemde hızımın 800 Mbps olarak göründüğünü ifade ediyorlar fakat bu hız bana hiçbir şekilde yansımıyor. Abonelik bilgilerim 5536**41 numarası ile kayıtlıdır. Yaşadığım hız probleminin giderilmesini ve evime ek bir ücret talep edilmeden servis yönlendirilerek internet hizmetimin paketimde belirtilen değerlere uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 yıldır ciddi hız problemleri yaşamaktayım. Sözleşmemde 1000 Mbps hız taahhüt edilmesine rağmen, günün her saatinde yaptığım hız testlerinde ortalama yalnızca 23 Mbps hız alabiliyorum. Bu durum hem işimi hem de günlük internet kullanımımı olumsuz etkil...
Superonline ev interneti aboneliğimde tarafıma 1000 Mbps hızında internet satılmasına rağmen, uzun süredir bağlantı hızında ciddi dalgalanmalar yaşıyorum. Bana sunulan hız ile kullandığım hız arasında büyük fark var ve çoğu zaman yaklaşık 85 Mbps civarında hız alıyorum. Ayrıca belli bir saat aralığı...
Superonline’dan yaklaşık 1 ay önce 1000 Mbps fiber ev interneti hizmeti aldım. Ancak aldığım hız, taahhüt edilenle uyuşmuyor; çoğunlukla 400 Mbps civarında hız alıyorum ve özellikle arka odalarda Wi-Fi ile neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Bu durum, önceki firmamdan aldığım 100 Mbps hizmetle kı...
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 yıldır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 1000 Mbps olarak satın aldığım pakette alabildiğim maksimum hız 94 Mbps civarında kalıyor. Buna rağmen telefonla görüştüğüm müşteri temsilcileri kendi sistemlerinde 800 Mbps üzeri hızlar gördüklerini söylüyor ve s...
Yorumlar