fazla, tahsil, ücret

03.08.2026 tarihinde Ankara–Hannover xq788 seferi için Sunexpress ile yaptığım uçuşta, havalimanında ek bagaj ücreti ned...eniyle mağdur edildim. Havalimanına geldiğimde 30 kiloluk valizimi uçağın altına verdim. Kabin bagajı hakkım olan 8 kiloluk valizimi ise, elimde taşımamak için uçağın altına vermek...

Electrolux çamaşır makinem için Adana’daki yetkili servis olarak gelen Aras Teknik isimli servisten 5 Ağustos Çarşamba g...ünü hizmet aldım. Makinedeki arızanın garanti kapsamında olmasına rağmen, bana arıza için gerekli olduğu söylenerek 1.500 TL’ye “tuz temizleyici” adı altında bir ürün satıldı ve bu...

EDreams – Yanıltıcı Prime Üyeliği, İzinsiz Ücret Kesintileri, Online Check-in Mağduriyeti ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri... eDreams ile yaşadığım birden fazla ciddi sorunu kamuoyuyla paylaşmak ve çözüm talep etmek amacıyla bu şikayeti yazıyorum. 1. Uçuş Arama Sürecinde Şeffaf Bilgi Sunulmaması: Sitede...

6 Ağustos saat 23:00’te İstanbul Havalimanı Budget ofisinizden BMW marka bi...r aracı 1 günlük, 7.000 TL bedelle kiraladım. Kiralama sırasında özellikle ...

12 Temmuz tarihinde İstanbul’dan Kayseri’ye olan Türk Hava Yolları uçuşumuzda bagaj teslimi sırasında yanlış işlem yapıl...arak tarafımdan fazla ücret tahsil edildi. Bagajla ilgili herhangi bir yazılı fiş verilmedi, sadece kredi kartımdan 690 TL çekim yapıldı ve bu tutar kart ekstreme yansıdı. İlgili b...

05.08.2026 tarihinde Ankara’daki Livashop.com.tr / Liva Pastanesi’nden cinsiyet pastası için sipariş verdim. Pasta ücret...i olarak 1.750 TL belirtildi ve siparişin oluşturulabilmesi için 1.000 TL kapora talep edildi, bu ödemeyi EFT/havale ile yaptım. Kalan 750 TL’yi pastayı teslim alırken ödeyeceğim s...

04.08.2026 tarihinde Jolly Tur üzerinden Marpessa Blue Beach Resort & SPA Hotel için 10.08.2026 - 13.08.2026 tarihleri a...rasında 2 yetişkin ve 2 çocuk adına, toplam 65.343,75 TL tutarında bir otel rezervasyonu yaptırdım. Ödememi eksiksiz gerçekleştirdim, tarafıma resmi voucher ve onaylı rezervasyon b...

06.08.2026 tarihinde Şok market Talatpaşa şubesinde alışveriş yaparken kasada yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Ö...deme yapmak üzere kasaya geçtiğimizde, satın alacağımız cam mataralar kasanın oradaydı. Tam bu sırada arkamızdaki müşterinin kendi ürünü kazara değdirmesi sonucu mataralardan biri ...

Türk Telekom mobil hattıma ait telsiz kullanım ücreti konusunda 6 Ağustos tarihinde “2026 yılında devlete adınıza ödenmi...ş olan Telsiz Kullanım Ücreti'nin tarafınızdan tahsil edilemeyen 188,69 TL’lik kısmına ilişkin borç bilgileriniz numaranızı taşıdığınız işletmeciye bildirilmiştir” şeklinde bir SMS...

Vodafone faturalı hattım için geçtiğimiz ay Vodafone mağazasından telefonla... arandım ve mevcut tarifemle aynı tarifeyle, aynı ücret üzerinden devam edi...

17 Temmuz’da Digiturk üzerinden internet aboneliği başlattım. Telefonda ve sitede bana ilk 3 ay için aylık 350 TL, sonra...ki dönemler için 640 TL ve bunun üzerine 90 TL modem ücreti ekleneceği söylendi. Yani ilk aylarda toplam ödememin bu tutarlar civarında olacağı açıkça ifade edildi. Ancak ilk fatu...

6 Ağustos saat 14.00 civarında Getir Yemek üzerinden Muhittin adlı işletmeden zurna dürüm siparişi verdim. Ancak elime g...elen ürün normal dürüm oldu ve buna rağmen benden zurna fiyatı tahsil edildi. Sipariş için toplam 362 TL ödedim, normal dürümün fiyatı ise 250 TL idi. Yani hem yanlış ürün gönderi...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında yer alan TV hizmeti için geçen ay düzenlenen faturamda benden iki kez TV ...ücreti tahsil edildi. Dijital faturamı incelediğimde TV ile ilgili kalemin aynı dönem için mükerrer olarak yansıtıldığını, bu nedenle toplam fatura tutarımın gereksiz yere arttığın...

25 Temmuz 2026 tarihinde Balçova’daki Bazekol şubesindeki KBB bölümüne muayene oldum. Muayene öncesinde tarafıma doktor ...muayene ücreti için yüzde 10 fark alınacağı söylendi, ancak ödeme aşamasında bu oran yüzde 20 olarak yansıtıldı ve toplamda 622 TL ödeme yaptım. Bana söylenen oran ile tahsil edil...

Ateş Kozmetik, Tekstil, Turizm vs. Ltd. Şti isimli firmadan internet üzerinden 4 adet XL beden t-shirt sipariş ettim. Ür...ünler 6 Ağustos 2026 tarihinde Aras Kargo şubesinden tarafıma teslim edildi, kargo şeffaf gelecek denmesine rağmen kapalı paket olarak gönderildi. Aras Kargo ile tahsilatlı gönderi...

Samsung marka WW11DB8B95GHAH model çamaşır makinemin kapak körük lastiğini tutan tel, ürünüm garanti süresi devam ederke...n yerinden çıktı. Bunun üzerine bugün Sarıyer / İstanbul’da bulunan yetkili servisi aradığımda, servis görevlisi ürünü hiç görmeden ve herhangi bir inceleme yapmadan, telefonda arı...

Textguard Aı şirketinin abonelik sistemi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Günlük paket kullanmak isterken, isteğim olmama...sına rağmen aboneliğim en yüksek pakete yükseltilmiş ve bu durum tarafıma herhangi bir onay sorulmadan yapılmıştır. Sadece kısa süreli denemek istediğim bir hizmet için, bilgim dış...

Hawaii Beach Resort Otel Erdemli şubesiyle ilgili yaşamış olduğum rezervasyon iptali ve ücret iadesi sorunum hakkında ya...zıyorum. 03.08.2026 Pazartesi günü saat 16.42’de, 0537 601 25 85 numaralı telefondan oteli arayarak, geceliği 11.000 TL olan Teras Deluxe jakuzili odanızı 07.08.2026 - 08.08.2026 t...

5.08.2026 tarihinde saat 09.14 civarında Ankara Akdere’den Balgat’a gitmek için Uber uygulaması üzerinden taksi çağırdım.... Yolculuk öncesinde 120 TL promosyon görünüyordu ve ücret olarak da yaklaşık 420 TL yazıyordu. Ancak yolculuk sonrası banka hesabımı kontrol ettiğimde kartımdan toplamda yaklaşık ...

Dün akşam saat 21.34’te Bereket Döner Avcılar Merkez şubesinden “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanarak 3 adet ür...ün siparişi verdim. Ödeme ekranında toplam tutar 620 TL olarak görünmesine rağmen Multinet hesabımdan online olarak 1.560 TL çekilmiştir. Aradaki farkın neden kaynaklandığı açıklan...

6 Ağustos 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo Bali Paşa şubesine tarafıma gönderilen, 2 desilik küçük bir paket için alıcı ödem...eli olarak işlem yapıldı ve benden 606591752880 takip numaralı gönderi için 564,36 TL tahsil edildi. Oysa Yurtiçi Kargo’nun internet sitesindeki hesaplamada aynı desi ve aynı şartl...

4 Ağustos tarihinde Hisarönü Süt Tatlıları görevler şubesinden satın aldığım tatlı hem ekşimiş hem de bozulmuştu. Tatlın...ın fiyatı 180 TL olmasına rağmen, zam geldiği söylenerek benden 250 TL tahsil edildi. Buna rağmen bozulmuş ürün satılması ve sonrasında yaşadıklarım beni son derece hayal kırıklığı...

02.08.2026 tarihinde Acıbadem’de bulunan Hair Mood Gallery kuaföre ombre işlemi için gittim. Ne istediğimi özellikle anl...atarak ve fotoğraf göstererek ifade etmeme rağmen işlem sonunda saçımın rengiyle hiçbir alakası olmayan, resmen turuncu bir ton ortaya çıktı. İstediğim sarı ton yerine, beyazlarım ...