to read complaints and reviews, or file yours.Pastadan Alınan Fazla Ücretin Geri Ödemesi Talebi
05.08.2026 tarihinde Ankara’daki Livashop.com.tr / Liva Pastanesi’nden cinsiyet pastası için sipariş verdim. Pasta ücreti olarak 1.750 TL belirtildi ve siparişin oluşturulabilmesi için 1.000 TL kapora talep edildi, bu ödemeyi EFT/havale ile yaptım. Kalan 750 TL’yi pastayı teslim alırken ödeyeceğim söylendi.
Ancak kurye pastayı getirdiğinde benden 750 TL yerine 1.590 TL talep etti ve o an pastaya ihtiyacımız olduğu için ödemek zorunda kaldık. Sonrasında Liva Pastanesi ile görüştüğümüzde fazla ücret alındığını, 840 TL’nin tarafıma iade edilmesi gerektiğini kendileri de ifade ettiler. Buna rağmen iade için ödemenin yapıldığı yöntemden işlem yapmak yerine beni şubeye çağırıyorlar ve hâlâ net bir dönüş yapılmadı.
Ben kaporamı nasıl EFT/havale yoluyla ödediysem, fazla tahsil edilen 840 TL’nin de aynı şekilde, banka hesabıma EFT/havale yöntemiyle iade edilmesini talep ediyorum. Şubeye gitmek zorunda bırakılmadan, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
