to read complaints and reviews, or file yours.Şubede Ödenen Ücret Ve Sitedeki Fiyat Arasındaki Fark İçin İade Talebi
6 Ağustos 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo Bali Paşa şubesine tarafıma gönderilen, 2 desilik küçük bir paket için alıcı ödemeli olarak işlem yapıldı ve benden 606591752880 takip numaralı gönderi için 564,36 TL tahsil edildi. Oysa Yurtiçi Kargo’nun internet sitesindeki hesaplamada aynı desi ve aynı şartlarda yaklaşık 360 TL görünmekteydi. Arada çok ciddi bir fiyat farkı olduğu için kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, sitedeki fiyatların yanıltıcı olabildiğini, buna karışamadıklarını ve bir çözüm sunamayacaklarını söylediler. Bu cevap beni hem şaşırttı hem de tamamen bilgisiz ve çaresiz bırakılmış hissettirdi; aldığım hizmetten son derece pişman oldum.
Sitedeki fiyat hesaplaması ile şubede benden alınan ücret uyuşmadığı için fazla ödediğim tutarın tarafıma iadesini ve bu fiyat farkının nedenini açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklamanızı talep ediyorum.
Firma beni aradı ve bir hata olmadığını söyledi. Sitede yazmayan ek hizmetler yapılmışmış öyle söylendi. İlgisizliğiniz için teşekkürler site hesaplamanızı daha doğru yapın çünkü fiyatlandırma tarifeniz gerçekten rezalet
Sn. Salih B. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
