Uygulama Süreçlerinde Teknik Hatalar ve Yıpranmalar
- İşlem hataları ve yıpranma: 25 şikayette renklerin kısa sürede aktığı, yanlış kesim yapıldığı ve saçların avuç avuç döküldüğü bildiriliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Hair Mood Gallery
Hair Mood Gallery
Şikayetler
161 şikayet
Hair Mood Gallery Şikayet Analizi
Marka Çözüm İstatistikleri
- Tamir edildi-arıza giderildi%41,7
- Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%16,7
- Para-ücret iade edildi%8,3
Şikayetçi Gözünden Çözüm
Kerem bey ilgilendi yardımcı old teşekkürler
Kerem bey çok beyefendi ve çözüm odaklıydı teşekkürler
Kendilerine ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim 🥰
Hair Mood Gallery Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?
46 şikayetlik son 1 yıl verisi, Hair Mood Gallery tarafında uygulama hatalarının öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar renk bozulmaları, yanlış kesimler ve dökülmeler yaşandığını aktarıyor. Bunu %52,2 payla, önceden anlaşılan tutarların işlem anında artırıldığı belirtilen fiyat değişiklikleri izliyor. Şikayetçiler ayrıca, %21,7 oranında personelin kaba tutumlarından ve 'koruyucu bakım' adı altında yapılan ek satış baskılarından şikayetçi olduklarını ifade ediyor.
Ücretlendirme ve Fiyatlandırma Tutarsızlıkları
- Fiyat değişikliği: 24 şikayette 6.500 TL olan kampanya fiyatlarının şubede 11.500-27.000 TL'ye çıkarıldığı aktarılıyor.
- Gizli ücretler: 7 şikayette net fiyat bilgisi verilmediği ve işlem sırasında ek ücretler talep edildiği belirtiliyor.
Personel Yaklaşımı ve Satış Yöntemleri
- Kaba davranışlar: 10 şikayette personelin 'Hâlâ anlamadınız mı?' gibi küçümseyici ve kibirli bir üslup kullandığı ifade ediliyor.
- Satış baskısı: 5 şikayette müşterilerin 5.000 TL'lik protein bakım paketlerine veya koruyucu işlemlere zorlandığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Saç Renk Felaketi Ve Açıklamasız 9.000 TL Ücret
14 Ağustos 20:3112
9 Ağustos’ta Hair Mood Gallery Acıbadem şubesine, daha önce de renklendirme ve rötuş işlemlerimi yaptırdığım için güvene...rek gittim. Eylül ayında düğünüm olduğu için saçlarımın renginde revizyon yapılmasını, beyazlarımın kapanmasını, turunculukların yumuşatılmasını, sonrasında bakım ve uçlardan hafif
Kampanya Fiyatı İle Gerçek Ücret Arasındaki Uyuşmazlık Ve Renk Sonuçlarından Memnuniyetsizlik
9 Ağustos 17:25176
08.08.2026 tarihinde sosyal medyada gördüğüm kampanya nedeniyle Hair Mood Gallery Bursa’ya sombre işlemi için gittim. Re...klamda gördüğüm modele benzer, küllü kumral tonlarında daha açık ve modern bir renk tonu hayal ederek randevu aldım. Salona gittiğimde saçımın çok yıpranmış olduğu, bu yüzden isted
1
Yanlış Ombre Rengi Ve Aşırı Ücret İadesi Talebi
6 Ağustos 01:08172
02.08.2026 tarihinde Acıbadem’de bulunan Hair Mood Gallery kuaföre ombre işlemi için gittim. Ne istediğimi özellikle anl...atarak ve fotoğraf göstererek ifade etmeme rağmen işlem sonunda saçımın rengiyle hiçbir alakası olmayan, resmen turuncu bir ton ortaya çıktı. İstediğim sarı ton yerine, beyazlarım
Instagram’da Görülen Sabit Fiyatın Gerçekleşmemesi Ve Kaba Personel Tavrı
3 Ağustos 15:44203
3 Ağustos günü saat 13:00 civarında Hair Mood Gallery Acıbadem şubesine Instagram üzerinden gördüğüm brushlight işlemi i...çin gittim. Instagram’da 6.500 TL sabit fiyat olarak paylaştıkları görsele güvenerek randevu aldım, ancak salona gittiğimde bu fiyatın geçerli olmadığını, ekstra ücret çıkacağını v
Kampanya Fiyatı İle Gerçek Fiyat Arasındaki Çelişki Ve Şeffaflık Eksikliği
27 Temmuz 11:55288
26.07.2026 tarihinde, önceden tarafıma bildirilen 6.500 TL’lik kampanya fiyatına güvenerek Çerkezköy’den İstanbul Acıbad...em’deki Hair Mood Gallery şubesine bruslight işlemi için gittim. Yol ve zaman planlamamı da bu bilgiye göre yaptım. Salona gittiğimde saçımda önce test işlemi yapıldı. Bu testin a
4
Çözüldü
27 Temmuz 10:2417
"Teşekkürler"
Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
Yanıltıcı Saç Bakım Teklifleri Ve Psikolojik Yıpranma
13 Temmuz 02:10599
30 Haziran saat 12.30 civarında Hairmood Gallery Acıbadem şubesine, öncesinde Instagram üzerinden yazışarak ombre ve saç... kesimi için gittiğimde, yaşadıklarım nedeniyle hem psikolojik olarak çok yıprandım hem de kendimi ciddi anlamda aldatan hissettim. Instagram üzerinden fiyat‑performans açısından b
Hair Mood Gallery Acıbadem Şubesinde Ombre Ve Kesim Sonrası 6.500 TL İadesi Talebi
5 Temmuz 03:35920
29 Haziran 2026 tarihinde Hair Mood Gallery Acıbadem şubesinde ombre ve kesim işlemi yaptırdım. Başından sonuna kadar so...n derece hayal kırıklığı yaşadığım, profesyonellikten uzak bir deneyim oldu. İşlem öncesi S**** Bey ile fiyat konusunda anlaşmıştık, ancak saçımın yıpranabileceği gerekçesiyle “kor
Aşırı Ücret Ve Hamile Müşteriye Kalitesiz Saç Boyama Kesim Hizmeti Şikayeti
3 Temmuz 22:06538
3 Temmuz Cuma günü 12.30–16.00 saatleri arasında Hair Mood Gallery Acıbadem şubesinin tesettür bölümünde saç boyama ve k...esim işlemi için randevu aldım. Kampanyalı fiyat 6.500 TL olmasına rağmen saçım için 9.000 TL fiyat verildi ve bunu kabul ettim. Ancak salona gittiğimde bu tutarın üzerine koruyucu
5
Çözüldü
Yanıltıcı Ombre Fiyatı Ve Kalitesiz Saç Bakımı, 5 Bin TL'lik Ücretin İadesi Bekleniyor
19 Haziran 21:001.004
"Şafak bey benimle iletişime geçti ve salona davet etti. Saçlarım çok güzel ve özenli bir şekilde düzeltildi. Teşekkürler ❤️"
Hair Mood Gallery Bursa şubesine sosyal medyada gördüğüm sabit fiyatlı ombr...e kampanyası nedeniyle gittim. Reklamda ombre işleminin 6.500 TL olarak bel
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
18 Haziran 22:10469
"Teşekkürler"
Berfin şikayetini yayından kaldırdı
Bursa Hairmood Gallery’da 9.900 TL’ye Fiyatına Uygun Olmayan Ombre Ve Yetersiz Koruma
15 Haziran 09:58938
14.06.2026 tarihinde Bursa Hairmood Gallery’e ombre, kesim ve bakım paketi için gittim. Özellikle uçları tamamen sarı ol...an bir fotoğraf göstererek böyle bir ombre istediğimi belirttim. Ancak yapılan işlem gösterdiğim fotoğrafla hiçbir şekilde uyuşmadı, bambaşka bir işlem yapıldı. İşlem öncesinde sa
Söz Verilen 6.500 TL Kampanyası 10 Bin TL’ye Çıkarıldı Ve Saç Rengi Hayal Kırıklığı
14 Haziran 23:29960
14 Haziran 2026 tarihinde Bursa Odunluk’ta, Sur Yapı AVM karşısındaki Hair Mood Gallery salonuna Instagram üzerinden gör...düğüm kampanyalı saç boyama işlemi için randevu alarak gittim. Bana Instagram üzerinden saç boyama işleminin 6.500 TL olduğu, saç kesimi ve keratin bakımının da bu işlem kapsamında
Hair Mood Gallery Saç Rengimden Memnun Kalmadım!
9 Haziran 08:11371
Bursa’daki Hair Mood Gallery saçımı yaptırmak için gittim. Saat 14.00 randevuma girdiğim kuaförden ancak 19.30 civarı çı...kabildim. Saçıma önce deneme paketi uyguladılar ve bu sırada beni yarım saatten fazla beklettiler. Deneme ürününden sonra istemediğimi açıkça söylememe rağmen “iksir” denilen koruy
Kampanya Fiyatı Çifte Çıktı Ve Güven Sarsıldı
8 Haziran 15:07999
Hair Mood Gallery Bursa şubesine sosyal medyada gördüğüm 6.500 TL’lik Ombre + kesim + keratin bakım kampanyası için bugü...n sabah saatlerinde gittim. Saçıma önce test atıldı, ben sarı ombre istediğimi belirttim. Çalışan, saçımı sarı yapamayacağını, en fazla kumral yapabileceğini söyledi, buna da tamam
Hairmood Acıbadem Son Derece Kırıcı Yorumlar Yapıldı
18 Mayıs 12:04648
2 Mayıs saat 16.30 civarında saç boyama işlemi için Hairmood Acıbadem şubesine gittim. Salona girdiğimde yaklaşık 10 dak...ika boyunca kimse benimle ilgilenmedi. Sonrasında ise bir anda birkaç kişi birden saçımla ilgili son derece kırıcı ve yargılayıcı yorumlar yapmaya başladı. Saçımın ne kadar kötü o
Hair Mood Gallery Saçlarım Tamamen Mahvoldu
16 Mayıs 14:291.275
Bursa hair mood gallery kuaförüne ombre işlemi için gittim ancak saçlarım tamamen mahvoldu. Ombre istediğim halde saçlar...ımı simsiyah yaptılar, işlem sonrası saçlarımda ciddi kopmalar oldu ve bir sürü yerden kısa kısa kesmek zorunda kaldılar. Saçlarımın hem rengi hem de sağlığı bozuldu. Bu işlem dün
Hair Mood Gallery Saç Boyama Ve Kesim İçin Yanıltıcı Fiyat Ve Zorunlu Ek Ücret
30 Nisan 21:05914
18 Nisan tarihinde Hairmood Gallery Acıbadem şubesine saç boyama ve kesim işlemi için gittim. Sosyal medyada ve kampanya... duyurularında bu işlemin 6.500 TL olduğu açıkça belirtilmesine ve Instagram üzerinden yazışmalarımızda da aynı fiyat verilmesine rağmen, salona gittiğimde koruyucu bakım adı altın
Yanlış Açma İşlemi Ve Renk Bozulması Nedeniyle 14.500 TL İade İsteği
28 Nisan 20:241.775
8 Mart’ta Hair Mood Gallery Acıbadem şubesine saçlarıma ışıltı verilmesi ve tonunun açılarak kahve tonlarında yumuşak bi...r renk elde edilmesi için gittim. Talebim açık ve net olmasına rağmen saçlarıma kalın balyajlarla sarı tonlarında bir işlem yapıldı. İlk işlem sonrası hem istediğim görüntü oluşmad
+1
1
Hairmood Gallery’nin 6.500 TL’lik Saç Boyama Kampanyası Uygulanmadı, Müşterileri Yanıltıyor
27 Nisan 09:32606
26 Nisan tarihinde Hairmood Gallery’nin internette 6.500 TL olarak duyurduğu saç boyama kampanyası için salona gittim. A...ncak salona gittiğimde bu fiyatın gerçekte 10.000 TL ile 20.000 TL arasında değiştiğini, kimseye 6.500 TL’den işlem yapılmadığını gördüm. Saçımın çok yıpranmış olduğu, bu nedenle k
Yanıltıcı Kampanya Fiyatı Ve Saç İşlemlerinde Kalitesiz Sonuç
27 Nisan 00:351.449
Hair Mood Gallery Acıbadem şubesine 11 Nisan Cumartesi günü ombre, bakım ve kesim işlemleri için randevu oluşturdum. Tel...efonla randevu alırken bu işlemler için kampanyalı fiyatın 6.500 TL olduğu söylendi. Ancak salona gittiğimde saçımın çok yıpranmış olduğu, kopacağı, yanacağı gibi ifadelerle korkut
Hairmood Acıbadem Şubesinde Kampanya Fiyatı Ve Personel Tavrındaki Saygısızlık
24 Nisan 21:34968
24 Nisan 2026 tarihinde Hairmood Acıbadem şubesine, bir gün öncesinden fiyat bilgisi alıp analiz için randevu oluşturara...k işlem yaptırmak amacıyla gittik. Instagram sayfalarında 6.500 TL’lik kampanya kapsamında keratin, pigmentasyon ve ombre işlemlerinin dahil olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, şu
Hair Mood Gallery’da Tekrarlanan Fiyat Yanıltması Ve Güven Kaybı
22 Nisan 17:331.392
Uzun süredir gittiğim Hair Mood Gallery Acıbadem şubesinde bugün ombre ve saç boyama için yaşadığım fiyat yanılgısını pa...ylaşmak istiyorum. İşleme gitmeden önce ombre, pigmentasyon, bakım ve saç kesimi dahil olmak üzere paket halinde 6.500 TL fiyat verildi, bu fiyatın kampanya dahilinde olduğu özelli
Yanıltıcı Kampanya Bilgisi, Ekstra Bakım Ücretleri
22 Nisan 10:511.308
21.04.2026 tarihinde Hair Mood Gallery Acıbadem şubenize, kampanyalı saç boyama işlemi için randevu alarak gittim. Bana ...SMS ile 6.500 TL’lik kampanya bilgisi verildi ve açma testi sonrası işlemin yapılacağı iletildi. Bu bilgiye güvenerek sadece boyama işlemi için yol yapıp salonunuza misafir oldum.
İletişim
- İstanbul Acibadem Cad. No: 224, İstanbul
- +905308235172