Saç İşlemlerinde Teknik Hatalar ve Yıpranmalar
- Saç işlemi hatası: 31 şikayette saçların istenmeyen gri/beyaz tonlara döndüğü, yamuk kesildiği veya avuç avuç döküldüğü belirtiliyor.


Hair Mood Gallery hakkında Son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde marka, 50/100 memnuniyet oranıyla öne çıkıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%50) izleniyor; bunu hizmet veya tarife değişikliği (%25) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla hatalı saç işlemlerini ve beklenmedik fiyat artışlarını bildiriyor.
Hair Mood Gallery Bursa şubesine, Instagram üzerinden hairmoodgallerry. Bursa hesabından randevu alarak ombre işlemi içi...n gittim. Saçımda boya yoktu, yaklaşık 3 yıldır hiçbir kimyasal işlem görmemişti, sadece kestiriyordum. Ombre için bana 6.500 TL fiyat verildi ve bu ücreti Instagram üzerinden de a

Hair Mood Bursa şubesine Instagram’da gördüğüm kampanya için gittim. Instagram üzerinden saç rengimi de paylaştım ve ban...a 6.500 TL kampanya fiyatı söylendi. Buna rağmen işlem öncesinde kampanyanın sadece boyasız saçlar için geçerli olduğunu, boyalı saçta çok daha yüksek bir fiyat çıkabileceğini hiçb

1 Kasım günü saat 17.00 civarında evime yakın olduğu için Hair Mood Acıbadem şubesine saç kesimi için gittim. Kendi kuaf...örümde o hafta randevu bulamadığım için bu salonu tercih ettim ancak yaşadığım deneyim beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Saçımı kesen beyefendi, başka bir işlemin arasınd
Hair Mood Gallery İzmit şubesine, zincir bir salon olmasına güvenerek Düzce’den özellikle geldim; ancak yaşadıklarımın b...enim için büyük bir hata olduğunu düşünüyorum. Küllü kumral olan saçlarım için beklentilerimi ve istediğim renkleri defalarca belirtmeme rağmen, saçlarım istemediğim şekilde soğan


Hairmood Gallery Acıbadem’e üç ay içinde toplam 25.000 TL ödeme yaptım. Kalçama kadar uzanan doğal kıvırcık saçlarım var...dı, şu anda omuzlarımın biraz altında, yanmış ve şekil almayan bir halde. Üstelik hâlâ istediğim renge ulaşılamadı, saçlarımın arka kısımları ve dipleri simsiyah duruyor, genel ren

"Şikayetim sonrası iletişime geçerek çözüm getirildiği için teşekkür ederim."
Hairmood Gallery Acıbadem’e 2 Ekim Cumartesi günü saat 15:30’da, Instagram üzerinden aldığım bilgiye güvenerek gittim. I...nstagram’da tek ve sabit fiyat olarak 4500 TL denmişti, bu fiyat üzerinden randevu oluşturdum. Tesettür bölümünü tercih ettim, önce deneme yapılacağı söylendi ve saçımın bir tutamı
26.09.2026 tarihinde Hair Mood Gallery İzmit kuaför salonuna, internet sitesinde gördüğüm ombre kampanyası için randevu ...alarak gittim. Sitede ombre işlemi için sabit 6.500 TL kampanyalı fiyat bilgisi yer aldığı için bu ücreti ödeyeceğimi düşünerek randevu oluşturdum. Salona gittiğimde ise her bir i
"Samet ve mete sorunumuzu çözdü, çok ilgilendiler teşekkür ederim"

Bursa Hair Modddgallery’de yaklaşık 6 ay önce keratin işlemi yaptırdım ve sonuçtan hiç memnun kalmadım. Saçlarım işlem s...onrası yumuşak ve düzgün olması gerekirken adeta keçe gibi sert ve kötü bir hal aldı, şekil vermekte zorlanıyorum. İşletmedeki çalışanların tavrı da en az işlem kadar rahatsız edi
3 Eylül’de Acıbadem Hair Mood’da “ombre, kesim ve bakım” kampanyası için gittim. Kampanya fiyatı olarak 6.500 TL bilgisi... verildiği halde, işlem sonunda benden 11.500 TL tahsil edildi. Yani kampanyalı denilen işlem, neredeyse iki katı fiyata mal oldu. Ben çok net bir şekilde saçımda sadece çok az ış
24 Ağustos’ta Bursa Hairmood Gallery’e ombre ve saç kesimi işlemi için gittim. Saç uçlarımda farklı tonda eski boya oldu...ğunu, bunun da boyanması gerektiğini özellikle belirttim. Saç kesim ve ombre için 6.500 TL’lik kampanyayı kullandım, uçlardaki boyanın da düzeltilmesi için ayrıca 2.500 TL daha öde
Bursa Hair Mood Gallery’e 21 Ağustos tarihinde, Instagram’da gördüğüm ve 6.500 TL olarak belirtilen ombre, bakım ve kesi...m paketinden yararlanmak için gittim. Dipleri gelen saçlarıma ombre yaptırmak istediğimi özellikle belirttim ve bütçemi de bu fiyata göre ayarlayarak salona gittim. Ancak salonda b


Hair Mood Gallery isimli kuaföre ombre işlemi için gittim. İlk kez gittiğim bu kuaförde benden önce belirttikleri fiyatl...a uyuşmayan, çok daha yüksek bir ücret talep ettiler ve işlem sırasında bütçemin buna uygun olmadığını söylememe rağmen saçımın yanacağını, zarar göreceğini söyleyerek beni adeta k


Hair Mood Gallery Bursa şubesine 10 Ağustos günü sabah 10.00’dan öğleden sonra 15.30’a kadar süren randevumda kesim, ışı...ltı ve bakım işlemi için gittim. Saç kesiminde özellikle biraz kısa ve katlı bir kesim istediğimi belirttim, ancak buna rağmen kesime başlanırken saçlarım talep ettiğim kısalıkta v
9 Ağustos’ta Hair Mood Gallery Acıbadem şubesine, daha önce de renklendirme ve rötuş işlemlerimi yaptırdığım için güvene...rek gittim. Eylül ayında düğünüm olduğu için saçlarımın renginde revizyon yapılmasını, beyazlarımın kapanmasını, turunculukların yumuşatılmasını, sonrasında bakım ve uçlardan hafif

08.08.2026 tarihinde sosyal medyada gördüğüm kampanya nedeniyle Hair Mood Gallery Bursa’ya sombre işlemi için gittim. Re...klamda gördüğüm modele benzer, küllü kumral tonlarında daha açık ve modern bir renk tonu hayal ederek randevu aldım. Salona gittiğimde saçımın çok yıpranmış olduğu, bu yüzden isted

02.08.2026 tarihinde Acıbadem’de bulunan Hair Mood Gallery kuaföre ombre işlemi için gittim. Ne istediğimi özellikle anl...atarak ve fotoğraf göstererek ifade etmeme rağmen işlem sonunda saçımın rengiyle hiçbir alakası olmayan, resmen turuncu bir ton ortaya çıktı. İstediğim sarı ton yerine, beyazlarım
3 Ağustos günü saat 13:00 civarında Hair Mood Gallery Acıbadem şubesine Instagram üzerinden gördüğüm brushlight işlemi i...çin gittim. Instagram’da 6.500 TL sabit fiyat olarak paylaştıkları görsele güvenerek randevu aldım, ancak salona gittiğimde bu fiyatın geçerli olmadığını, ekstra ücret çıkacağını v
26.07.2026 tarihinde, önceden tarafıma bildirilen 6.500 TL’lik kampanya fiyatına güvenerek Çerkezköy’den İstanbul Acıbad...em’deki Hair Mood Gallery şubesine bruslight işlemi için gittim. Yol ve zaman planlamamı da bu bilgiye göre yaptım. Salona gittiğimde saçımda önce test işlemi yapıldı. Bu testin a
"Teşekkürler"
30 Haziran saat 12.30 civarında Hairmood Gallery Acıbadem şubesine, öncesinde Instagram üzerinden yazışarak ombre ve saç... kesimi için gittiğimde, yaşadıklarım nedeniyle hem psikolojik olarak çok yıprandım hem de kendimi ciddi anlamda aldatan hissettim. Instagram üzerinden fiyat‑performans açısından b
29 Haziran 2026 tarihinde Hair Mood Gallery Acıbadem şubesinde ombre ve kesim işlemi yaptırdım. Başından sonuna kadar so...n derece hayal kırıklığı yaşadığım, profesyonellikten uzak bir deneyim oldu. İşlem öncesi S**** Bey ile fiyat konusunda anlaşmıştık, ancak saçımın yıpranabileceği gerekçesiyle “kor