to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un limitsiz fiber ev interneti abonesiyim. İstanbul Sancaktepe Abdurrahman Gazi Mahallesi’indeki adresimde Perşembe gününden beri, yani yaklaşık 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Buna rağmen faturam düzenli olarak kesiliyor ve ödemelerimi aksatmadan yapıyorum. Yaşadığım kesintiy...
Yaklaşık 12 yıl önce Yozgat’ta internet üzerinden aldığım Kütahya Porselen yemek takımımı sadece misafirler için, oldukça özenli ve seyrek kullanmama rağmen tabakların üzerindeki desenlerin zamanla silindiğini fark ettim. Takımın hiçbir parçası eksik değil, kırık ya da çatlak yok; ancak desenlerin b...
English Home Viaport mağazanızdan 23 Kasım tarihinde kredi kartı ile simli cam bardak satın aldım. Ürün kutusunun içinde herhangi bir koruyucu malzeme olmadığını, bu nedenle cam bardağın kırık halde teslim edildiğini sonradan fark ettim. Arabaya dikkatlice yerleştirirken bir ses duymuştum ancak acel...
Kasım 2025’te Bodrum’daki Cs Nail & Beauty salonuna protez tırnak ve ipek kirpik hizmeti için gittim. Ödemeyi kartla yapmak istediğimde, kasada benden kampanyada yazan 980 TL + 980 TL toplam 1.960 TL’lik fiyatın üzerine ekstra %20 fark talep edildi ve fatura ya da herhangi bir fiş kesinlikle verilme...
Yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve bu süre boyunca düzenli olarak kesintiler, genel arızalar ve bağlantı sorunları nedeniyle ciddi sıkıntılar yaşamaktayım. Çevremdeki isimler görünüyorken benim ismim görünmüyor. Hizmet numaram 8833385349’dur. Ödemeye gelince gecikme olursa h...
Türk Telekom faturalı hat abonesiyim ve hattımı kullanmaya başladığımdan beri Hatay Antakya zülüflühan Mahallesi yeni 12 sokak ve çevresinde ciddi şebeke ve internet hızı sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede neredeyse hiçbir yerde düzgün çekim yok, arama yaparken sık sık çağrılar düşüyor, çoğu zaman...
Yaklaşık bir ay önce hattımı Vodafone’a taşımak için internet üzerinden faturalı hat başvurusu yaptım. 30 GB ve 1000 dakika içeren, aylık 245 TL’lik bir tarifeye onay verdim. İlk başvuruda bana Dijital Kurye için randevu almam gerektiği söylendi, ben de özellikle cumartesi gününe randevu aldım. Anca...
Babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone faturalı hat için Temmuz ayında, vefatı nedeniyle işlem yapmak zorunda kaldım. Temmuz ayının sonunda Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhütlü paketin Temmuz sonunda biteceği ve sonrasında hattı faturadan faturasıza çevirebileceğim söylendi. Bunun üzer...
Turkcell Superonline sabit ev internet aboneliğimi, sözleşme numarası 5197**51 olan hattım için bu yılın 5. ayında iptal ettirdim. Bu süreçle ilgili açtığım dava da lehime sonuçlandı ve 11. ayın ortasında mahkeme kararı açıklandı. Kararda, tarafıma haksız çıkarılan bedellerin ve 19 TL’lik tutarın da...
27 Kasım 2025 tarihinde saat 12:10 civarında 0850 901 09 44 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım ve sabit hattımla ilgili etik olmadığını düşündüğüm bir şekilde yanlış yönlendirilerek hattımı taşıdım. Görüşme yaklaşık 20 dakika sürdü. Bana, Vodafone’daki sabit hattımın süresinin dolduğunu ve h...
Digiturk internet aboneliğim kapsamında Elazığ merkezde kullandığım ev internetim Cuma gününden beri çalışmıyor ve 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Sistemde 'genel arıza' olduğu söyleniyor ve her seferinde arızanın giderileceği tarih ileriye öteleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda şikay...
TurkNet sabit internet aboneliğimizde (abone numarası: 991009) yaşanan kablo kopması nedeniyle 14 gündür internet hizmeti alamadık. Kablo kopuk olmasına rağmen bu kabloya ek yapılmadı ve internet bağlantımız hiç sağlanamadı. Bu süreçte hem telefonla destek hattından hem de online işlem merkezi üzer...
Uzun yıllardır Kent Slim Black kullanan ve günde 2 paket içen biriyim. Son 3–4 aydır aldığım sigaralarda ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Özellikle son dönemde Migros’tan aldığım paketlerde sigara tütününün ortasında ya da dibinde kütle halinde sert parçalar çıkıyor, bu nedenle sigaraların önemli bir ...
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom mobil hattımda Değerli Prime 65 tarifesine geçtim. Bu tarife kapsamında sosyal medya uygulamalarının sınırsız, bunun dışında da 65 GB internet hakkım olduğu bilgisi verildi. Ancak yaklaşık bir aydır sosyal medya dışında hiçbir kullanım yapmamama rağmen paketimden 8 ...
TTNET üzerinden ADSL internet hizmeti kullanıyorum. 04.11.2025 tarihinde internetim tamamen kesildi, 06.11.2025 tarihinde de arıza kaydı oluşturdum. O günden bu yana evimde bir aydır internet yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Hizmet numaram 7032986872’dir. Arıza ile ilgili bana kablo çalıntı...
17 kasımda Kochler evcil hayvan bakım kiti aldım. Bugün 30 Kasım ve halen ürün gönderilmiş değil. Çağrı merkezi yok muhatap olabileceğiniz biri yok. WhatsApp mesajına gümrükte sorun oldu döneceğiz şeklinde bir mesaj geliyor o kadar. Ödemeden sonra bir fatura da gönderilmedi. Çaresiz kaldım. Kesinlik...
Balıkesir Esas 10 Burda Media Markt şubesinden TV, Samsung buzdolabı, süpürge ve yüksek tutarlı alışveriş yaptım. Buzdolabını almadan önce evdeki yerin ölçülerini metre ile aldım. Ölçüleri beyaz eşya bölümündeki satış personeli A. R.'ye söyledim. Kendisi gösterdiği modelin ölçülere kesinlikle uyduğu...
Türk Telekom bünyesinde 0555********43 numaralı hattımda kullandığım 15 GB Aile Tarifesi’nin taahhüdünün 27.11.2025 tarihinde sona erecek olması nedeniyle, 18.11.2025 tarihinde 0501********43 numaralı yeni bir faturalı hat satın alarak 100 GB Aile Paketi’ne geçiş yapmayı planladım. Bu süreçte müşter...
Yaklaşık 15 yıla yakındır D-Smart abonesiyim. 26.11.2025 tarihinde uydu cihazım çalışmamaya başladı, cihazda elektrik olmasına rağmen yayın açılmıyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, telefonda tarif ettikleri tüm adımları karşılıklı olarak denedik fakat sorun çözülmedi. Görüşme sonunda b...
Türk Telekom Magnet limitsiz internet hizmetini Temmuz 2025’ten beri İzmir Menderes’te kullanıyorum. Aldığımdan beri doğru düzgün verim alamadığım, hayatımda gördüğüm en kötü interneti kullanmak zorunda bırakılıyorum. İnternet önce bağlantıyı koparıyor, ardından Wi-Fi tamamen gidiyor, şimdi ise mode...
23 Kasım’da Adana 01 AVM’deki Bella Maison mağazasından kredi kartı ile toplam 2.900 TL’lik alışveriş yaptım. Kasadaki görevli, faturanın telefonuma SMS olarak gönderileceğini söyledi; ancak herhangi bir SMS gelmedi. Bunun üzerine tekrar mağazaya gidip faturamın gelmediğini, faturayı kağıt olarak ya...
Sipariş No: 408 074 945 6 Hepsiburada’dan aldığım kusurlu ürün nedeniyle yaşadığım iade süreci tam bir mağduriyete dönüştü. Kusurlu gelen ürünü ertesi gün iade ettim ve 20 Kasım’da ürün Hepsiburada’nın deposuna teslim edildi. 25 Kasım’da “iade faturası yok” denilerek arandım. Faturamı hemen yükledi...
"Şikayetimi çözdükleri için teşekkürler ancak yaşı küçük olanlar, yaşlılarımız interneti bu kadar aktif kullanmayı bilmeyenlerimiz var bu tarz durumlarda Şikayetvar ya da CİMER yoluna gitmeyi bilmeyenler var ben derdimi buralara gelmeden müşteri hizmetlerine çok net açıklamıştım ancak yapacakları bir şey yok demişlerdi şikayet edilince hemen çözüm buldular insanları bu kadar yormayın lütfen"
Vodafone hattımı Turkcell’e taşımadan önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve uygun tarife bulamadığımı, bu nedenle numaramı Turkcell’e geçirmek istediğimi ilettim. Görüşme sırasında tarafıma geçiş yaparken hiçbir ücret ödemeyeceğim açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattımı Turkcell’e taşıd...
fatura yok