Gazmatik Cihazında Para Üstü Verilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

17/12/2025 tarihinde saat yaklaşık 18:30 civarında Ankara Kızılay metro istasyonunda bulunan Gazmatik cihazından fatura ödemesi yapmak isterken 86 TL para üzerimi alamadım. İşlem esnasında cihaz parayı aldı ancak para üstünü vermedi ve bu tutar hesabıma ya da faturaya da yansımadı.
İşlemle ilgili kart numarası ve işlem fişi/referans bilgileri elimde mevcut, fişi de talep edilmesi halinde paylaşabilirim. Bu kayıtlar üzerinden inceleme yapılarak eksik olan 86 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca 18/12 de iletişim merkezini aradım yaklaşık 45 dakika müzik dinlettiler cevap yok WhatsApp a yönlendirelim dediler oda yok
Benzer Şikayetler
Kiosk'ta Para Üstü Ve Makbuz Sorunu

21.01.2025 tarihinde faturamı Ankara Kızılay metroda bulunan kiosktan ödedim, fakat makine para üstü vermediği gibi makbuz da vermedi. Fatura ödendi mi bilmiyorum. Herhangi bir şey yazmadı ekranda. Müşteri hizmetlerini 2 gündür arıyorum, telefonu açmıyorlar bile. Geçen ay da para üstü alamamıştım. 2...
Başkent Gazmatik'te Kredi Kartı Çekildi, Doğalgaz Yüklenmedi!

Başkent Gaz Gazmatik firmasından 22.01.2025 tarihinde 19:24 saatinde Ankara Kızılay Metroda bulunan lokasyonunda doğalgaz kartıma 10000 TL tutarında bakiye yüklemeye çalışırken kredi kartımdan para çekilmesine rağmen işlem sonlanmadı ve hata düşüp ekran kapandı. Gazmatiğin üzerindeki destek hattı (0...
Gazmatik'te Eksik Gaz Yüklemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

27.06.2025 tarihinde Ankara Kızılay metro altındaki Gazmatik'ten 4000 TL miktarında gaz almak için para yatırdım ancak 1650 TL lik gaz verdi. Geri kalan param içeride kaldı. Bu sorunumun acil çözülmesini istiyorum. Arıyorum saatlerdir müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum madem bu numarayı arayın diyors...
Gazmatik Parayı Yuttu Acil Çözüm

28.02.2024 tarihinde Ankara Kızılay'daki Gazmatik paramı aldı ama yatırılmadı olarak görünüyor. Dünden beri arıyorum Gerekli kurum telefonu saatlerdir açmıyor dönüş sağlamıyor. Acil bir şekilde işlemimin halledilmesini istiyorum. Sürekli aynı hata oluyor her ay Gazmatik arıza veriyor ama müşteri hiz...


Yorumlar