Motor Arızası Sonrası Fatura İçin Günlerdir Bekliyorum

Yeliz

Bosch

18 Aralık 2025 11:06

760

Sipariş No: 1112756243
Bosch El Blender MS6CB6197 (Ergomixx 1000 W, Siyah-Antrasit) ürünümde havuç rendelerken motorundan koku geldi ve çalışmayı durdurdu. Servisle görüştüğümde 5 yıl motor garantisi olduğunu belirttim, ancak bundan bile haberleri yoktu. Sonrasında genel merkezden aranıp motor garantisinin kabul edildiği ve değişim yapılacağı söylendi; fakat fatura istiyorlar. Ürünü 2022 yılında aldım, elimde fatura yok. Pazartesi gününden beri faturamı istiyorum, sürekli sizi arayacaklar, gönderecekler diyerek oyalanıyorum. Bir an önce yardımcı olmanız için artık buraya yazmak zorunda kaldım. y***********@hotmail.com adresime faturayı göndermenizi rica ediyorum.

motor-arizasi-sonrasi-fatura-icin-gunlerdir-bekliyorum-1.jpg

Bosch

18 Aralık 2025 11:19 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yeliz

18 Aralık 2025 18:06

Kaç gündür yazdığınız yollardan ulaştım zaten ama ortada hala bor çözüm yok maalesef

Yeliz

20 Aralık 2025 17:52

Hala faturayı bekliyorum yazıl fatura isteyince sistemde kaydınız var diye göndermediniz demek ki bu yuzdenmış, evimin bütün beyaz eşyası klimasına kadar boshtu bundan sonra mı asla markanızı tercih etmeyeceğim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Blender Arızası Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım

Ali

Bosch

18 Kasım 2025 20:58

833

Bosch’un resmi internet sitesinden 20.10.2024 tarihinde 1117583428 sipariş numarasıyla aldığım Vitapower 1200 watt blender, 1 yıl dolmadan bozuldu. Cihazdan kötü bir koku geldi ve tamamen çalışmaz hale geldi. Üstelik ürünü çok az kullandım, kalabalık bir aile değiliz ve ürünü özenle kullandık. Çevre...

bosch-blender-arizasi-sonrasi-ilgisiz-musteri-hizmetleriyle-magduriyet-yasadim-2.jpg

1 Destek

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Online Satış Mağazasından Alınan Ürün Müşteriye Gönderilmiyor!

Yasin

Bosch

03 Ocak 2024 21:04

987

Bosch Online Satış Mağazasından 19.11.2023 tarihinde kredi kartı ile 1.750 TL KDV dahil fiyata satın almış olduğum 1115094461 sipariş numaralı, 1000 w MS6CB6197 model Bosch El Blenderı aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen tarafıma gönderilmemiştir. Geçen zaman zarfında müşteri hizmetleri defalarca...

Bosch Online Satış Mağazasından Alınan Ürün Müşteriye Gönderilmiyor!

Furkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bosch Blenderım 1 Yılda Bozuldu, Garanti Desteği Sağlanmadı

Furkan

Bosch

11 Ağustos 2025 13:46

1.475

"Bosch’tan nazik bir yetkili konuştum. Sürecin her adımını detaylı bir şekilde tarafıma aktardılar ve çözüme ulaşana kadar detaylı bilgi verdiler. Kısacası Bosch beyaz eşyada en iyisi."