İletişim ve Destek Kanallarındaki Erişim Sorunları
- Muhatap bulunamaması: 11 şikayette telefon, ticket ve e-posta kanallarının tamamının kapalı olduğu belirtiliyor.
- Telefonla ulaşılamama: 9 şikayette telefonlara cevap verilmediği, 20 gün boyunca geri dönüş alınmadığı bildiriliyor.
- Yanıtsız destek talepleri: 7 şikayette transfer kodu ve aktivasyon taleplerine yanıt verilmediği aktarılıyor.


















