fatura yok

08.12.2025 tarifinde 8:20’de uyandım ve telefonumda Vodafone‘dan gelen bir sürü aşım uyarı mesajı olduğunu gördüm. Gece saat 1:30 civarı uyumuştum. Müşteri temsilcisi ile konuştuğumda anlamsız bir şekilde gece 02.45 civarında başlayan 03.57’de kendi paketimdeki internetin bittiği sabah 07.00’ye kada...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone Net üzerinden sabit iş telefonu hizmeti kullanıyorum. 12 ay taahhütlü 1000 dakika tarifesi kapsamında 2025 Temmuz ayına kadar faturalarım düzenli olarak 92 TL civarında geliyordu. Ancak Ağustos, Eylül, Ekim ve Kasım aylarında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturam...

Geçtiğim günden bugüne her ay problemle karşılaştım, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bir gün 'sorunu çözeceğiz' diyen kişi, üç gün sonra 'yapacak bir şeyimiz yok' diyen başka biriyle değişiyor. Üçüncü faturamda, devletin keseceği vergiyi iki katı gösterip usulsüz fatura kesen, hem müşteriden fazl...

Pronet ile alarm ve kamera sistemi için yaptığım anlaşmada, toplam aylık bedel 1.882 TL olarak belirlendi. İlk 4 ay için yüzde 50 indirim uygulanacağı, 5. Ayda ise referans olduğum için fatura çıkmayacağı, sonrasında da 36 ay boyunca 1.882 TL üzerinden devam edeceğimiz konusunda kıdemli müşteri tems...

Yaklaşık 1997 yılından beri, yani 28 yıldır Turkcell faturalı hat müşterisiyim. Buna rağmen, yeni abone olanlara veya başka operatörlerden geçiş yapanlara sunulan düşük faturalı, daha avantajlı ve hatta sınırsız internet içeren paketler bana hiçbir şekilde teklif edilmiyor. Uzun süredir müşteri olan...

30.11.2025 tarihinde Sephora Mall Of İstanbul mağazasından toplam 8.368 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak alışveriş yaptım. Bu alışverişe ait fatura numaram 2F5202********84’tür. Alışveriş sırasında yaşadığım müşteri deneyimi, markanızın yıllardır vurguladığı global standartlarla kesinlikle bağda...

Merhaba, Trendyol uygulaması üzerinden 4 Kasım 2025 tarihinde sipariş no:10654837387 olan siparişi oluşturdum. Avva Mağazacılığa ait bazı ürünlerin bedeni uymadığı için iade talebi oluşturdum ve Trendyol üzerinden Trendyol Express kargo firması iademi adresimden teslim aldı. Normalde iade ettiğim ü...

Arçelik’in kendi internet sitesinden “klima ücretsiz keşif” talebi oluşturdum. Amacım, dış ünitenin mevcut yerine uygun olup olmadığını öğrenmekti. Keşif ekibi “sorun yok, bire bir uyar” diyerek beni yönlendirdi ve ben de bu beyana güvenerek Esentepe’de bulunan Mert DTM Arçelik bayisinden klimayı sa...

Yaklaşık iki senedir Superonline ev interneti aboneliğimde sürekli internet kesintisi ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Günün her saati bağlantı sorunlu; internet bir var, bir yok. Olduğunda da taahhüt edilen hızın çok altında hizmet alıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 750 TL fatura ödüyorum ve öd...

Media Markt Axis AVM şubesinden Asus Rog Strix XG27ACS-W model monitör satın aldım (fatura no: TE02025000558833). Monitörü ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda, yaklaşık 10 dakika kullanım sonrasında ekranda beyaz bir şerit çıktığını fark ettim ve bu sorun her kullanımda kendini tekrar etmeye...

Vodafone’da üzerime kayıtlı mobil hat için uzun süredir devam eden taahhüdüm kapsamında aylık faturam 201 TL olarak geliyordu. Taahhüdümün bu ayın 15’inde biteceği söylenmişken, taahhüt bitince faturamın yaklaşık 900 TL olacağı bilgisini aldım. Ben en fazla 220–240 TL civarında bir fatura beklerken ...

Patuf Cover marka portatif ısıtıcıyı firmanın kendi internet sitesinden kapıda ödeme ile satın aldım. Ürün 27 Kasım’da Sürat Kargo ile teslim edildi. Kutuyu açtığımda kumandanın bozuk olduğunu gördüm. Ayrıca ürünün içinde herhangi bir fatura da yoktu. Ürünü açmadan performansını görme imkanı yok, an...

TeknosaCell hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra, hattıma 9.331 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu işlem gerçekleştirilirken abonelik başlangıç tarihi olarak 2018 yılı baz alınmış ve bunun yanlış olduğunu düşünüyorum. Yanlış tarihten dolayı hatalı bir cayma bedeli çıkarıldığına inanı...

Adıma kayıtlı 544 *** 8932 Vodafone telefon hattımın taahhüdü bitmek üzere ve bana sunulan tarifeler en düşüğü 580 TL'den başlıyor. 16 GB internetli hattım varken, 16 GB yeterli iken 400 TL fatura öder iken neden 580 TL'ye mecbur bırakılıyorum? Aylık 16 GB veya 20 GB tarife yeterli ve bu bize yapı...

Türk Telekom’un Malatya Yeşilyurt adresimde sunduğu Fiber 50 sabit internet hizmetiyle ilgili olarak, yaklaşık 12 Kasım 2025 tarihinden bu yana ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık bir aydır altyapı sorunu olduğu belirtilerek evimde hiç internet hizmeti alamıyorum; bağlantı tamamen yok. Bu süre ...

TTNET nakil sonrası internet bağlantısı yok. TTNET nakil sonrası yeni evimize modem kurmaya geldiler. Bağlantı olmadığı halde bırakıp gittiler. 1 aydır bağlantı olmayan internete fatura ödüyoruz. TTNET şikayetlerimize geri dönmüyor. Çağrı merkezi ya da şube bizi mağdur etti.

Superonline ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır evde hiçbir yerde internete bağlanamıyorum. Ev içinde oda fark etmeksizin modemden uzak ya da yakın olmamın bir önemi yok, hiçbir cihazda internet çekmiyor ve bağlantı kurulamıyor. Bu süre boyunca internet hizmetinden hiç fay...

Vodafone ev interneti için 100 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık 20 gündür internetim aniden kesildi. Modem, telefon ve televizyona normal şekilde bağlı görünüyor ancak hiçbir cihaz internete giremiyor ve bağlantı simgesinde sürekli ünlem işareti çıkıyor. Dün Türk Telekom müşteri hizmetleri beni ar...

Türk Telekom’dan kullandığım 75 Mbps hiper ev internetimle ilgili 07.12.2025 tarihinden beri tamamen internetsizim. Evimde hiç internet çekmiyor ve bu nedenle mağdur oluyorum. Hizmet numaram: 8809123273. Bu sorundan önce de sık sık çekmeme, kesinti ve sorunlar yaşıyordum. Hatta sorun benden kaynakl...

Vodafone hattım için Aralık 2024’ten bu yana gelen tüm faturalarımda, bana başta söylenen ücretin üzerinde tutarlar ödemek zorunda bırakılıyorum. Hattı ilk alırken tarafıma aylık 240 TL’lik bir teklif sunuldu, ancak daha sonraki ay elime gelen fatura 340 TL olarak kesildi ve ayrıca 95 TL civarında b...

Millenicom ev interneti aboneliğim kapsamında Kütahya Merkez’de aldığım hizmette dün geceden bu yana tamamen kesinti yaşıyorum. Yaklaşık iki gündür evimde internet yok ve bu süreçte mağdur durumdayım. Aradığımda otomatik ses kaydı sadece arıza olduğunu söylüyor ve tahmini tamir süresini her seferin...