Çözger Raporu Sürecinde Bitmeyen Mağduriyet Ve Bilgisizlik

15 Eylül’den bu yana bebeğime ÇÖZGER raporu almak için Çekmeköy Devlet Hastanesi, Sancaktepe İlhan Varank Ek Binası’ndaki sağlık kurulu süreciyle uğraşıyorum. Bu süre içinde en az 10 kez hastaneye gitmek zorunda kaldık ve her seferinde “Her şeyiniz tam, Cuma sisteme düşer.” denmesine rağmen dosyamız sürekli heyetten dönüyor, ancak bize hiçbir şekilde bilgi verilmiyor.

Evraklarla ilgili çocuk doktorları defalarca eksik giriş yapıyor, sonra da süre doldu diyerek bizi oyalıyorlar. Bu hafta süreci baştan başlattılar, çocuk doktoru bu defa her şeyin tam olduğunu söyledi. Ancak genetik sonucunun da süresinin dolmuş olabileceğini özellikle sormamıza ve “Dış merkeze tekrar gitmemiz gerekmez mi?” diye üstüne basa basa belirtmemize rağmen, “Onun notu bizde var.” diyerek yine oyaladılar.

Uzaktan geliyoruz, ciddi anlamda mağdur oluyoruz. Gerekli açıklamaları bile yapamıyorlar, sistemden haberleri yok, dosya olmadıysa bile arayıp dönen yok. Biz aramamıza rağmen sağlık kuruluna asla ulaşamıyoruz. Gördüğüm en kötü işleyişe sahip bölüm ve hastane; işlerin bu kadar sallanarak, ertelenerek yapılması kabul edilebilir değil.

Çarşamba günü nöroloji polikliniğine gitmemize rağmen, bizden sonra gelen bir hasta eksik bölümleri tamamlamaya geldiğini ve bölümün nöroloji olduğunu söylediğinde sekreter kendisine “Haftaya bugün gelin.” demiş. Az önce bizim girdiğimiz bölüme o hasta da gidebilirdi ama kimsenin umurunda değil; neye göre iş yapıldığı, hangi sıraya ve düzene göre hareket edildiği belli değil.

Bebeğimin ihtiyacı olmasa zaten bu kadar üst üste gelmeyiz. Ancak Eylül’den bu yana her hafta gidip gelmek bizi fazlasıyla yordu, zaten haftada 2–3 kez diğer hastanelere de gitmek zorunda kalıyoruz. Bu kadar sorumsuzluk içinde süreç bir türlü tamamlanmıyor.

Sürecin acilen tamamlanmasını, tarafımıza düzenli ve net bilgilendirme yapılmasını ve özellikle bu süreçte görevli ve sorumlu kişilerin işleyişe dair ihmallerinin incelenmesini talep ediyorum.