to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır evde hiçbir yerde internete bağlanamıyorum. Ev içinde oda fark etmeksizin modemden uzak ya da yakın olmamın bir önemi yok, hiçbir cihazda internet çekmiyor ve bağlantı kurulamıyor.
Bu süre boyunca internet hizmetinden hiç faydalanamamama rağmen Superonline’a her ay düzenli olarak yaklaşık 600 TL ödeme yapıyorum. Çekmeyen, kullanamadığım bir hizmet için ücret ödemek zorunda kalmak beni oldukça mağdur ediyor.
Bağlantı sorununun acilen tespit edilip tamamen giderilmesini ve kullanamadığım süreler için tarafıma ücret iadesi veya fatura indirimi şeklinde bir telafi yapılmasını talep ediyorum.
Antalya Manavgat Beşkonak Mahallesi Yarış Sokak No: ** adresimde Superonline ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumda.
İşlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı internet üzerinden hallettiğim için bu kesinti beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Henüz Superonline müşteri hizmetleriyle ya da teknik servisle de bir görüşme yapmadım.
Adresimdeki arızanın bir an önce tespit edilip giderilmesini ve internet hizmetimin kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Superonline ev interneti kullanmaktayım ancak yaklaşık bir haftadır internet bağlantım tamamen gitmiş durumda. Modem üzerinden sürekli “bağlantı hatası, internet yok” uyarısı alıyorum ve bu süre içinde hiçbir şekilde internete erişemiyorum.
Şu ana kadar herhangi bir arıza kaydı oluşturulmadı, bu şikayetle birlikte hattım için acilen arıza kaydı açılmasını talep ediyorum. En kısa sürede arıza tespiti yapılıp internetimin yeniden aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Superonline ev interneti aboneliğim için Kasım 2025 dönemine ait yaklaşık 700 TL tutarında fatura çıkarıldı. Ancak 3 Kasım 2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 1 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternetim tamamen kesik olmasına rağmen, sanki hizmet eksiksiz verilmiş gibi faturanın ta...
Superonline ev internetine Kasım ayında kayıt yaptırdım. İlk günden beri internet kesintisi devam ediyor. Her ay, altyapıdan kaynaklı bir düzeltme yapılmıyor, modem kaynaklı sorunlar yaşıyorum. Kullanamadığım internetin ücretini her ay ödüyorum ve yine de sorunum devam ediyor. Şimdi de, sorun müşter...
Superonline ev internetim 5 gündür tamamen kesik durumda ve bu süre içerisinde evden hiç internete bağlanamıyorum. Ne modem yeniden başlatma ne de kab...
Superonline ev interneti aboneliğimde son 1 haftadır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Günün her saati, gün içinde defalarca internet bağlantısı kopuyor ve sağlıklı bir şekilde ne işimi ne de günlük işlerimi halledebiliyorum. Şu ana kadar herhangi bir arıza kaydı da açtırmadım; ancak sorun a...
10 Ağustos'ta Superonline ev internetimde yaşadığım arıza nedeniyle tarafıma servis yönlendirildi. İlk gelen servis sorunu çözemedi. Ardından başka bir servis gönderildi ve "sorun sizden kaynaklıysa servis ücretini siz ödersiniz" şeklinde bilgilendirildim. Ancak gelen servis, sorunun benden kaynakla...
Abonelik 3.731 ADSL 617 Altyapı 2.274 
Arıza 8.409 
Bakım Çalışması 333 Başvuru 1.778 
Cayma Bedeli 2.645 
Devir 71 
Fatura 2.078 
Fatura Ödeme 3.798 
Fiber İnternet 8.054 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.323 
İnternet Kesintisi 5.269 
Modem 4.605 
Nakil 2.114 Ping Sorunu 315 Statik IP 125 
Taahhüt 2.404 
Taahhütsüz İnternet 224 
Tarife 426 VDSL 387 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar