Hatalı Abonelik Tarihi Ve Yanlış Cayma Bedeli Nedeniyle Mağduriyet

538***2935 numaralı hattımla TeknosaCell tarifesini kullanıyordum. Tarifem bitip yeni tarife başlayacağı için (yüksek tutar geldiği için) önce TeknosaCell müşteri hizmetlerini aradım ve hat değişikliği yapmak istediğimi, herhangi bir cayma bedeli çıkıp çıkmadığını görüntülemelerini istedim. Müşteri ...

543 *******06 numaralı hattımla TEKNOSACELL45GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine 10 gün kala, 20/04/2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. (Son bir ay kala cayma bedeli alınmamaktadır.) Yeni hatta geçiş yaptıktan sonra, Teknocell tarafından tarafıma son faturam olarak 911.25...

0543*****11 numaralı TeknosaCell müşterisiydim. 1 yıllık sözleşmem bittikten sonra, uygulama üzerinden yeniden 1 yıllık 285 TL karşılığında 1000 dakika, 25 GB internet, 250 SMS olarak sözleşmem uzatıldı. Ancak 15 gün sonra, yeni sözleşmem üzerinden cayma hakkımı kullanarak 14/07/2025 tarihinde Vodaf...

TeknosaCell hattımı Çayırova / Kocaeli’de online başvuru ile almıştım. Taahhüt sürem bitmesine rağmen hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra faturama 5146,59 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı. Bu durum yaklaşık bir haftadır devam ediyor. Olay şu şekilde gerçekleşti: 22.09.2025 tarihinde s...

TeknosaCell’de iki ayrı hattım bulunmaktaydı. Kullandığım hattımın taahhüdünün biteceğine dair ağustos ayının sonlarına doğru bilgilendirme aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak geçebileceğim bir tarife olmadığını, hattımı taşımamın daha mantıklı olacağını belirttiler. Son...