Usulsüz Faturalandırma Ve Sorumsuz Müşteri Hizmeti

Geçtiğim günden bugüne her ay problemle karşılaştım, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Bir gün 'sorunu çözeceğiz' diyen kişi, üç gün sonra 'yapacak bir şeyimiz yok' diyen başka biriyle değişiyor.
Üçüncü faturamda, devletin keseceği vergiyi iki katı gösterip usulsüz fatura kesen, hem müşteriden fazla para alan hem de devlet adına usulsüz vergi kesen bir şirketle karşı karşıyayım.
İtiraz ediyorum, 'yapacak bir şeyimiz yok, bir sonraki faturada düşülecek' diyorlar.
'Yaptığınız hukuka aykırı, faturayı revize edin' diyorum, 'edemeyiz, bir sonraki faturada düzelecek' cevabını alıyorum.
Günlerce uğraştım, hiçbir şekilde sonuç alamadım.
Dördüncü faturam geldi, düşecek dedikleri tutarı düşmemişler.
Yine itiraz ediyorum, yine 'yapacak bir şey yok' deniyor.
BTK'ya dahi şikayet ettim, BTK yetkilileri okuyup anlamaya bile çalışmadan konuyu kapatmış.
Bu firma, usulsüz fatura ile kimleri kandırırız derdinde.
Bir sonraki ay düşecek denmesine rağmen tutar düşmemiş.
'Faturayı revize etmediğiniz takdirde ödemeyeceğim' dedim, yine revize edilmedi.
Bugün faturayı ödemedim diye hattımı görüşmeye kapatmışlar.
Bu arada, bu ay aynı şekilde iki katı faturalandırmayı anneme de yapmışlar.
Hepsiyle ilgili, Türkiye'nin en büyük içerik üreticilerine ileteceğim, içerik üretmeleri için.