Gündemdeki Şikayetler
Nakil Sonrası İnternet Yok Fatura Var Mağduriyetim Büyüyor

10 gün önce taşındığım için Türk Telekom ev interneti hizmetimde nakil talebinde bulundum. Bir hafta boyunca iş yerimden izin aldım, ancak ekipler gelmedi ve hiçbir işlem yapılmadı. Bu süreçte çocuklarımın online derslerine erişimi engellendi, ailece mağdur olduk. Sonrasında başka bir operatöre geçm...
İnternetim 2 Gündür Yok Teknik Destekten Ses Yok

Türk Telekom 2 gün oldu. İnternet kesik. Müşteri hizmetleri hep aynı şeyleri söyleyip oyalıyor. Teknik servis ortalıkta yok. Aradığımda fatura bilgisinden başka bir şey söylenmiyor. Teknik destek hiç yok, Keşke taahhüt vermeseydim. Başka operatöre geçerdim.
Teslim Edilen Mobilyalarda Kusur Ve Garanti Kapsamında Çözüm Sağlanmaması

İcloud Hesabıma Erişemiyorum Çünkü Doğrulama Kodu Eski Numarama Gidiyor
İPhone 13 cihazımda iCloud hesabıma giriş yapmak istediğimde, doğrulama kodu eski ve artık kullanmadığım bir telefon numarama gönderiliyor. Şifremi yenilememe rağmen, kod yine eski numarama gidiyor ve hesabıma erişemiyorum. Bugün bu işlemi tekrar denedim fakat başarılı olamadım. Şu anda Bursa’da yaş...
Eyüp Sabri Tuncer Sıvı Sabun Köpürmüyor Kalite Düşüşü Yaşadım

Bursa Özdilek Market’ten yaklaşık 1 ay önce aldığım Eyüp Sabri Tuncer Okyanus Esintisi sıvı sabunun hiç köpürmemesi nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Yıllardır aynı markayı kullanıyor ve genellikle memnun kalıyordum, ancak bu kez kalite konusunda ciddi bir düşüş olduğunu görmek üzücü oldu...
Çekmece Rayının Plastik Parçası Kırıldı, Yedek Parça Talep Ediyorum

Yıllardır Çözülemeyen Sürekli İnternet Kesintisi Ve İade Talebi

Yaklaşık 4 yıl önce Antalya Kumluca Mavikent Mahallesi’nde Türk Telekom’dan aldığım ADSL 35 MB internet hizmetini, ilk günden bu yana kesintisiz olarak kullanamadım. Son 3 yıldır sürekli kesinti şikayetim var ve son 2 yılda sorunlar daha da arttı. Özellikle son 20 gündür sık sık kesinti yaşanıyor, s...
Türk Telekom Nakil İşlemi Gecikmesi Ve Hizmet Alamama Sorunu

İki hafta önce Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetlerimin nakli için başvuru yaptım. İlk görüştüğüm müşteri danışmanı işlemi başlattığını söyledi ancak gerçekte işlem başlatılmamış. Sonrasında tekrar aradığımda benden birçok belge talep edildi, hepsini eksiksiz şekilde mail olarak ilettim. Bu...
Bir Aydır İnternetsizim Fatura Geliyor Çözüm Yok

Türk Telekom Limitsiz VDSL ev interneti kullanıcısıyım. 3267125018 numaralı internet aboneliğim üzerinden, yaklaşık 1 aydır Hatay/Dörtyol adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçip arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş ala...
Teknik Servis Sonrası İnternet Kesildi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Yaklaşık 10 gündür Şanlıurfa Karaköprü Sen Evler Mahallesi Orman Yolu Caddesi Murat Apartmanı’ndaki adresimde Türk Telekom ADSL internet hizmetim hiç çalışmıyor. Komşuma fiber internet bağlamak için gelen Türk Telekom teknik servisi, bina girişindeki kablo kutusunu dağıttıktan sonra gitti ve o günde...
Türksat Kablo Nette 5 Gündür Süren Kesinti Ve Çözüm Sunulmaması

TÜRKSAT Kablo Net Limitsiz internet ve TV hizmetini Manisa Yunusemre Merkez Efendi Mahallesi'nde kullanıyorum. 5 gündür hem internet hem de TV hizmeti alamıyorum. Sorun sadece benim dairemde yaşanıyor; aynı mahallede ve apartmanda komşularımda herhangi bir problem yok. Bu süreçte müşteri hizmetleri...
Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Ve Mağdur Oldum

1 Ekim’de İndeks Kitap internet sitesinden 2169262 numaralı siparişimle, KPSS ve sınav hazırlık kitapları da dahil olmak üzere toplam 1700 TL tutarında kitap alışverişi yaptım. Çalışmadığım için bu alışverişi annemden borç alarak, kredi kartına 3 taksit şeklinde ödedim. Sipariş adresim İzmir Karabağ...
Yanlış Ekran Koruyucu Uygulaması Ve İlgisizlik Mağduriyeti

04.10.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Aydın Forum Aydın Media Markt mağazasından iPhone 16 telefonum için sınırsız, 2 yıl garantili ekran koruyucu...
Zen Pırlanta Yanlış Yönlendirme Ve Ek Ücret Talebiyle Mağdur Oldum!

Zen Pırlanta’dan Temmuz ayında online olarak Hilltown şubesinden erkek arkadaşıma alyans satın aldım. Ölçüden emin olmadığım için mağaza çalışanlarından yardım istedim. İlk aldığım ölçü doğru olmasına rağmen, mağaza personelinin yönlendirmesiyle yanlış bir değişim yaptım. Sonrasında tekrar ilk aldığ...
Teslim Edilmeyen Kurutma Makinesi, İlgisiz Mağaza Ve Çözülmeyen İade Süreci

1 Ekim 2025 tarihinde Pazarama aracılığıyla Yıldız Mobilya Safranbolu’dan satın aldığım Arçelik 1210 km model kurutma makinesi (Sipariş No: 689271646), Düzce Merkez Azmimilli Mahallesi Bayrak Sokak Asmalı Sitesi’ne teslimat sırasında Horoz Lojistik görevlilerinin uygunsuz ve saldırgan tavırlarıyla t...
Taahhütlü Tarifeye Rağmen Faturam Beklenenden Yüksek Geldi

Türk Telekom mobil hattım için bugün Uğurlu 20 GB taahhütlü tarifeye geçiş yaptım. Tarife fiyatı olarak 255 TL taahhütlü ücret söylenmesine rağmen, hesabımda 430 TL fatura görünüyor. Henüz müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve konuyla ilgili destek alamadım. Şu anda hattımda herhangi bir teknik sorun y...
Fakir Yumurta Pişirme Makinesi Düğmesi Kırıldı, Yetkili Servisten Destek Alamadım

Fakir Egg yumurta pişirme makinesi kullanıyorum. Mayıs 2024’te, ürünü internetten satın aldıktan kısa bir süre sonra düğmesi kırıldı. Satın alma işlemiyle ilgili fatura numaram: INT2024000007148’dir. Bu sorun ilk kez başıma geldi. Sorunun çözümü için yaşadığım yerdeki İhsaniye Fakir yetkili servisi...
Üç Haftadır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
19.09.2025 tarihinde Türk Telekom Fiber internetim Yalova/Çiftlikköy adresimde tamamen kesildi. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve altyapı kaynaklı bir arıza olduğu söylendi. 30.09.2025’te sorunun giderileceği belirtildi ancak internet gelmedi. Tekrar aradım, bu defa 3 Ekim saat 14:00’t...
Yataş'tan Alınan Nevresim Takımları Yatakla Uyumlu Değil, Mağduriyetim Giderilmiyor

Yataş’tan çeyizim için Black Ice model yatak ve farklı zamanlarda 4 adet nevresim takımı aldım. Şaşırtıcı şekilde, Yataş’ın kendi sattığı nevresim takımlarındaki çarşaflar kendi yatağına bile uymuyor. Ürün açıklamalarında bu konuda hiçbir uyarı yok. Özellikle bir tanesi Yataş Bedding’den ve oldukça ...
SSD Sürekli Algılanmıyor, Destek Ve Garantiye Ulaşamıyorum

Kioxia Exceria 960 GB SSD kullanıyorum. Ürünüm bilgisayar tarafından bazen tanınıyor, bazen ise hiç algılanmıyor. Bu sorun sürekli olmamakla birlikte bir süredir devam ediyor ve kullanımımı olumsuz etkiliyor. SSD’yi Media Markt’ın internet sitesi üzerinden satın aldım, fakat sipariş veya fatura num...
Veedz Uygulaması İzinsiz Üyelik Ve İptal Sorunu İle Haksız Ücret Tahsili

04.10.2025 tarihinde Kütahya'da Android telefonum üzerinden Veedz adlı uygulamanın QR özelliğini kullanırken, uygulamanın gizlice URL yerleştirerek ya...
Yeni Alınan Halı Yıkama Makinesi İlk Günden Beri Arızalı Servis Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
4 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kiwi KCC-4325W halı koltuk yıkama makinesini ilk günden itibaren düzgün şekilde kullanamıyorum. Makinenin su püskürtme düğmesi başından beri arızalı ve su atma işlevi hiç çalışmadı. Ayrıca makine sürekli olarak su akıtıyor ve hiçbir şekild...
Sözlü Onayla Açılan Sadenet Aboneliği İptal Edilmiyor Ve Fatura Çıkarılıyor
20 Eylül’de taşındığım için Türk Telekom’a nakil başvurusu yaptım, ancak neredeyse bir ay geçmesine rağmen internetim bağlanmadı. Bunun üzerine TurkNet’e geçmek istedim ve internette bulduğum bir numaradan sözlü olarak ön onay verdim. Fakat herhangi bir linkten belge onayı yapmadım. Sonrasında araşt...















fatura yok