to read complaints and reviews, or file yours. 
19.09.2025 tarihinde Türk Telekom Fiber internetim Yalova/Çiftlikköy adresimde tamamen kesildi. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve altyapı kaynaklı bir arıza olduğu söylendi. 30.09.2025’te sorunun giderileceği belirtildi ancak internet gelmedi. Tekrar aradım, bu defa 3 Ekim saat 14:00’te arızanın çözüleceği söylendi, yine düzelmedi. Sonrasında 4 Ekim 14:00’e ertelendi. Her aradığımda sadece altyapı arızası olduğu söyleniyor ve sürekli oyalıyorlar.
Defalarca aramama rağmen herhangi bir arıza kaydı numarası verilmedi, müşteri hizmetleri de kesinlikle çözüm odaklı yaklaşmıyor. Ayrıca, mağduriyetimin giderilmesi için hediye internet talebim de altyapı çalışması görünmediği gerekçesiyle reddedildi. İnternetim 3 haftadır yok, buna rağmen her ay düzenli olarak 360 TL fatura ödemem isteniyor. Bu sorun daha önce de defalarca yaşandı ve artık sabrım kalmadı.
İnternet hizmetimin bir an önce düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom Limitsiz Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Atatürk Mahallesi 377. Sokak Çayırova-Kocaeli adresindeki binamızda yaklaşık 25 gündür komple...
Türk Telekom Fiber internet (200 Mbps) kullanıcısıyım. 01.09.2025 saat 11.15'te internetim kesildi ve 'bölgenizde altyapı arızası var' denilerek bağla...
19 Eylül 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom Fiber internet hizmetimiz tamamen kesildi ve yaklaşık 3 gündür binamızda internet erişimi yok. 21 Eylül’de müşteri hizmetlerini aradım, o gün içinde internetin geleceği söylendi ancak herhangi bir düzelme olmadı. Bu süreçte kullanmadığımız günlerin ücr...
08 Ekim 2025 tarihinden bu yana Kayseri Sarıoğlan ilçesindeki evimde Türk Telekom limitsiz internet hizmetim kesildi. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve 48 saat içinde arızanın giderileceği söylendi, ancak bugüne kadar herhangi bir ekip gelmedi ve internet bağlantımız h...
4 Temmuz 2025 tarihinden beri Türk Telekom fiber internet hizmetim tamamen kesildi. İlk günlerde müşteri hizmetlerini aradığımda “genel arıza” olduğu ve ekiplerin çalıştığı bilgisi verildi. Ancak her aramamda arıza süresi 12 saat ileriye atıldı, bu durum günlerce devam etti. Son olarak 10 Temmuz it...
Yorumlar