Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Çekmece Rayının Plastik Parçası Kırıldı, Yedek Parça Talep Ediyorum

Çekmece Rayının Plastik Parçası Kırıldı, Yedek Parça Talep Ediyorum
257
Alihan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ediyorum ilginiz için

Samet markasına ait çekmece ray plastik fren klipsi bir süredir kullanımdaydı ancak plastik parça kırıldı. Ürünü nereden aldığımı ve fatura bilgilerini hatırlamıyorum, elimde garanti belgesi veya sipariş numarası da yok. Şu ana kadar Samet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Düzce’de kullanmakta olduğum bu ürün için teknik destek ve kırılan parçanın teminini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.

5 Ekim 2025 10:24 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 08:00-17:00 (GMT+3). Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Alihan
9 Ekim 2025 12:13

Teşekkür ediyorum. Sorunu birkaç gün içinde cozdunuz. Kırılan parçayı fazlasıyla gönderdiniz.

13 Ekim 2025 09:28

Ürün 1Z1E02506800497605 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.

Alihan
22 Ekim 2025 17:50

Teşekkür ediyorum ilginiz için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kırılan Çekmece Parçası İçin Yedek Parça Bulamıyorum

227

Samet marka çekmece rayında bulunan küçük plastik fren parçası yaklaşık bir ay önce kırıldı. Evi aldığımda çekmece rayı ...

Kırılan Çekmece Parçası İçin Yedek Parça Bulamıyorum
Kırılan Çekmece Parçası İçin Yedek Parça Bulamıyorum
Çözüldü

Çekmece Fren Mekanizmasında Kırılan Parça Mağduriyeti

177

"Teşekkür ederim"

Çekmece Fren Mekanizmasında Kırılan Parça Mağduriyeti
Çözüldü

Frenli Ray Plastik Klipslerinin Kırılması ve Yedek Parça Temininde Yaşanan Sorun

179

"Hızlı geri dönüşünüz ve son kullanıcı memnuniyetine gösterdiğiniz hassasiyet için sizleri içtenlikle tebrik ediyorum. Sorunun kaynağına odaklanmak yerine çözüm ve memnuniyet odaklı bir yaklaşım sergileyerek örnek bir hizmet anlayışı ortaya koydunuz. Gösterdiğiniz güven veren tutum ve profesyonellik, bir ülke vatandaşı olarak bizleri gerçekten gururlandırıyor. İlgili kargo tarafımdan teslim alınmıştır. İlgi, alaka ve özveriniz için teşekkür eder, başarılarınızın devamını dilerim. Saygılarımla, Erhan Arslan"

Frenli Ray Plastik Klipslerinin Kırılması ve Yedek Parça Temininde Yaşanan Sorun
Frenli Ray Plastik Klipslerinin Kırılması ve Yedek Parça Temininde Yaşanan Sorun
Frenli Ray Plastik Klipslerinin Kırılması ve Yedek Parça Temininde Yaşanan Sorun
Frenli Ray Plastik Klipslerinin Kırılması ve Yedek Parça Temininde Yaşanan Sorun
Çözüldü

Çekmece Raylarında Tekrarlayan Plastik Parça Sorunu

192

"Firma yetkilileri m** bey ve N** beye göstermiş oldukları ilgi ve alakadan ötürü çok teşekkür ederim başarılarının devamı dilerim iyi çalışmalar"

Çekmece Raylarında Tekrarlayan Plastik Parça Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samet A. Ş  Sürgü Mekanizma Problemi

Samet A. Ş  SürgüMekanizma Problemi

Profil fotoğrafı
Selçuk
Samet A. Ş Yedek Parça Tedariği

Samet A. Ş YedekParça Tedariği

Profil fotoğrafı
Mustafa
Samet A. Ş Duo Lift Piston Arızası Ve Tedarik Sorunu

Samet A. Ş DuoLift Piston Arızası Ve Tedarik Sorunu

Profil fotoğrafı
Burçin
Samet A. Ş Çekmece Kapanmıyor Ray Yüzünden!

Samet A. ŞÇekmece Kapanmıyor Ray Yüzünden!

Profil fotoğrafı
Emre
Samet A. Ş Pistonun Kısa Sürede Bozulması Nedeniyle Yaşanan Zorluk

Samet A. ŞPistonun Kısa Sürede Bozulması Nedeniyle Yaşanan Zorluk

Profil fotoğrafı
Buket
Samet A. Ş Çift Kapaklı Kapak

Samet A. Ş ÇiftKapaklı Kapak

Profil fotoğrafı
Mehmet