Fakir Yumurta Pişirme Makinesi Düğmesi Kırıldı, Yetkili Servisten Destek Alamadım

Fakir Egg yumurta pişirme makinesi kullanıyorum. Mayıs 2024’te, ürünü internetten satın aldıktan kısa bir süre sonra düğmesi kırıldı. Satın alma işlemiyle ilgili fatura numaram: INT2024000007148’dir. Bu sorun ilk kez başıma geldi.
Sorunun çözümü için yaşadığım yerdeki İhsaniye Fakir yetkili servisine başvurdum. Ancak servis, makinenin eski model olduğunu belirterek yardımcı olamayacaklarını söyledi ve beni geri gönderdi. Garanti durumu hakkında net bir bilgim yok.
Düğmenin parça değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili yardımcı olmanızı rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.









