Kazandığım Chip Paraların Hesabıma Yatırılmaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri


Arzum Gastromix ar1068 model ürünümün karıştırma kabının oturduğu plastik parça kırıldı. Ürünüm garanti kapsamında, İstanbul Büyükçekmece Ulus yetkili servisi ve müşteri hizmetleri bana tüm alt birimin değiştirilmesi gerektiğini, sadece kırılan parçanın değişiminin mümkün olmadığını çünkü parça kodu...

Altus marka al 7103 d model çamaşır makinemin iç lastiğinde bu sabah yırtılma oluştu. Çamaşır yıkama sırasında su gelmesiyle durumu fark edip hemen makineyi kapattık ve yetkili servisi aradık. Makineyi sadece iki kişi kullanıyoruz, toplamda belki 10 kez çalıştırılmıştır ve herhangi bir dış etken ya ...

Milleni.com üzerinden yaklaşık 2 yıldır yalın internet abonesiydim. Abone numaram 5498038. Haziran 2025’te tayinim çıktığı için aboneliğimi dondurdum. Eylül 2025’te ise yeni taşındığım yerde altyapı olmadığı için internet aboneliğimi sonlandırmak zorunda kaldım. Bugün, yani 07.10.2025 tarihinde tara...

Vodafone faturalı 0546 ile başlayan hattımda, Temmuz ayında 2449 TL’lik bir fatura ile karşılaştım. Ayrıca, bir önceki taahhüt dönemimde de 9 ay boyunca aylık 100 TL fazla ücret yansıtılmış; 280 TL olarak anlaşmam olmasına rağmen faturam 380 TL olarak kesilmiş. Bu durumu tarife yenileme döneminde fa...

Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde 3 Ekim 2025 tarihinden bu yana sürekli internet erişim sorunu yaşıyorum. 6 Ekim'de teknik servis gelerek sinyal problemi olduğunu belirtti, ancak herhangi bir çözüm sunulmadan ekipler ayrıldı ve sonrasında kimse ilgilenmedi. O tarihten bu yana sorun ...
Aylık 1000 liradan fazla tarife ücreti ödeyip, yağmur yağınca bile internetin ve telefonun çekmemesi, yoğunluk olduğu zaman bırakın internetten bir şey bakmayı, bir mesaj bile alamamanız büyük bir sorun. Super Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ve bulunduğum bölgede en yüksek hızı almam gerekirken...
Sistemim çalışmıyor. İlgilenen, telefona bakan olmuyor. En başından beri sıkıntı var. İlk başta 'Kurarız, 2-3 ayda hemen çalışır ve resmi olarak ürettiğinin fazlasını satarak gelirin olur' demişlerdi. Hiçbiri olmadı. 2 senedir panelim var ama hâlâ fatura ödüyorum. Medas'tan da hiç ilgilenen yok. Çok...

01.10.2025 tarihinde 13 aylık kızım için Medipol Bahçelievler Hastanesi Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları bölümünde Covid testi ve bazı testler yaptırdım. Hizmetin bedeli olan 2362,38 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Çalıştığım kurum, yapılan Covid testinin ücretini karşılamak için fatura ve test sonucunu ...

06 Ekim 2025 tarihinde saat 20:12’de İstanbul Kadıköy Nautilus AVM Teknosa mağazasından Monster Abra A7 v15.3.3 Intel Core i5 13500h 16GB RAM 500GB SSD 6GB GDDR6 RTX3050 17.3 144Hz W11 Siyah Gaming laptop satın aldım. Fatura numaram: dvy2025000009557. Ürünü Bonus Kart (Garanti Bankası) ile 40.599 TL...

Yıllardır Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Bugün 0850 901 07 64 numaralı telefondan “müşteri hizmetleri” adıyla arandım ve bana, 2 gün içinde kapıda ödemeli olarak modemimin değişmesi gerektiği, bunun için de 5000 TL ödemem gerektiği söylendi. Modem değişimini istemediğimi, bu kadar yüksek b...
29 Eylül Pazartesi günü internet başvurumu yaptım. Seçtiğim paket “Online'da 12 Ay Avantaj Kampanyası 200 Mbps İnternet-Limitsiz” idi. 1 Ekim Çarşamba günü Türk Telekom personeli gelerek modemi bağladı ve kurulumu yaptı. Yani bugünle beraber 1 haftadır interneti kullanıyorum. Kurulumdan 1-2 gün son...

Reeder s19 Max Pro model cihazımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım, fakat son olarak cihazımda şebeke tamamen gitti ve şarj olmamaya başladı. Özellikle sıvı teması sonrasında bu şarj problemi ortaya çıktı. Yedek telefon olarak almıştım aylarca kutusunda hiç açı...

Türk Telekom evde internet hizmetim 9 gündür kesintisiz olarak çalışmıyor. Muğla/Milas adresinde bulunan aboneliğim için 8803098137 numarasıyla kayıtlıyım. Sorun başladığından beri internet bağlantım tamamen yok ve bu durum sürekli devam ediyor. Müşteri hizmetlerini arayarak çağrı açtım ancak şimdi...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Eylül 2025 dönemine ait faturam 960 TL olarak geldi. Oysa normalde her ay 560 TL civarında fatura ödüyordum. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve faturadaki bu yüksek artış beni oldukça mağdur etti. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sözleşme sı...

Eylül 2025 dönemine ait Türk Telekom faturamda, yurt dışına çıkmadığım halde 429,24 TL tutarında yurt dışı kullanım bedeli yansıtılmış. Bu ücretin tamamen yanlış ve haksız olduğunu düşünüyorum. Resmi kayıtlara göre yurt dışına çıkışım yok ve buna rağmen böyle bir ücretlendirme yapılması kanunen kesi...

27.09.2025 tarihinde Türk Telekom tarafından bakır telden fiber internete geçişim sağlandı ve bağlantım yapıldı. 28.09.2025 akşamından itibaren internet hizmetimi sorunsuz kullanmaya başladım. Ancak 02.10.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 5 gündür internet bağlantım tamamen yok ve hâlâ bir çözü...

Digiturk çağrı merkezinden arandım, bir kampanyadan bahsettiler. Kampanya kapsamında, 12 ay boyunca geçerli olacak şekilde, ilk faturanın 500 küsur TL, sonraki her ay ise 299 TL olacağı söylendi. Kabul ettim fakat bugün faturam 1000 TL’nin üzerinde geldi. Aradığımda müşteri hizmetleri hiç yardımcı o...

06.10.2025 tarihinde Facebook üzerinden gördüğüm reklama güvenerek Hasuba Hs-22 mini şarjlı süpürgeyi sipariş ettim. Ürün Aras Kargo ile Kırşehir adresime teslim edildi ve kapıda ödeme olarak 570 TL ödedim. Ancak ürünü açtığımda hem gövdesinde çatlak vardı hem de reklamda belirtilen 3 kademeli ayar ...
Digiturk Sporun Yıldızı paketi aboneliğimle ilgili onayım olmadan farklı bir tutarda taahhüt yenilemesi yapıldı. Bu işlem yaklaşık 4 ay önce gerçekleşti. Sorunu çözdüklerini ve özür mahiyetinde aynı tutardan 1 yıl daha kullanabileceğime dair mesaj gönderdiler. Ancak daha sonra paketi iptal edip, “ar...


Vodafone mobil hattımın (son 4 hanesi: 5809) Mayıs, Haziran ve Temmuz aylarına ait faturalarını yaklaşık 6 aydır görüntüleyemiyorum. Fatura bilgileri sistemde bulunamadığı için ödeme yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sorun hala devam ed...
fatura yok