to read complaints and reviews, or file yours. 
Milleni.com üzerinden yaklaşık 2 yıldır yalın internet abonesiydim. Abone numaram 5498038. Haziran 2025’te tayinim çıktığı için aboneliğimi dondurdum. Eylül 2025’te ise yeni taşındığım yerde altyapı olmadığı için internet aboneliğimi sonlandırmak zorunda kaldım. Bugün, yani 07.10.2025 tarihinde tarafıma Mayıs ve Haziran aylarına ait iki adet faturam olduğu ve bunları ödemediğim bildirildi.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve banka ile görüşmem gerektiği söylendi. Oysa bu dönemde internet hizmetim tamamen kapalıydı ve kesinlikle kullanmadım. Ayrıca daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Şu an istenen toplam tutar 1224 TL ve bu faturalarla ilgili ilk kez bugün bilgilendirildim.
Mayıs ayına ait fatura neden 5 ay gelmez ve faize biner neden müşteri bilgilendirmez, interneti kapttırıyorum diye bile isteye yaptıkları bir şey ayrıca 3,5 kuruşa tenezzül ediyorlar. Girip bakacağım neymiş ne değilmiş niye faiz yemişim görecek bir yer yok uygulamada aboneliğim yok ama fatura geliyor. Büyük ihtimal her yatırmadığım gün faiz yiyorum. Milleni.com da aboneliğim olan 5422985 olan aboneliğimi bugün taahhütlü olmasına rağmen cayma bedeli ödeyerek derhal iptal ettirdim.
Bir daha tövbe ayrıca belirtmek isterim ki, Hizmet almadığım döneme ait bu faturaların iptal edilmesini talep ediyorum. Ya da faizinin silinerek tekrar faturalandırılması istiyorum, Gerekirse yasal yollara başvuracağımı da belirtmek isterim.
Millenicom 100mb sınırsız internet paketini kullanıyordum. Mayıs 2025’te taahhüdümün bitmesiyle birlikte aboneliğimi temmuz ayına kadar dondurmak istedim. O dönemde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, temmuz ayında tekrar arayacaklarını ve istersem aboneliği sonlandırabileceğimi söylediler. Ancak te...
Millenicom internet sağlayıcısı taahhütsüz internet kullanıcısıyken başka bir operatöre geçme kararı aldım ve söz konusu sağlayıcıya online işlem menüsünden 5421926 numaralı aboneliğimin iptal işlemini başlattım. 10.12.2025 tarihinden beri farklı bir operatör tarafından internet aboneliğim başlatıld...
Millenicom’dan 16 Mbps hızlı limitsiz internet hizmeti alıyordum. 2023 yılında 106 TL olan faturam, 2024’te 380 TL’ye çıkarıldı ve şimdi de 620 TL olacağı bildirildi. Bu nedenle 29.08.2025 tarihinde internetimi kapatma kararı aldım ve başvuruda bulundum. Ancak bugüne kadar (8.09.2025) tam 10 gündür ...
17 Eylül 2025 tarihinden itibaren Millenicom ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. 25 Eylül'de iptal talebim onaylandı ve yeni fatura oluşmayacağı bilgisi verildi. Ancak bu tarihten sonra, farklı birimler tarafından tekrar tekrar aranarak hattımın açı...
Millenicom firması üzerinden internet hizmeti almakta olduğum aboneliğimi, belirli bir süre boyunca kullanmayacağım gerekçesiyle dondurma talebinde bulundum. (Nisan ayı 2025). Tarafıma bu işlemin yapıldığı bilgisi verildi. Ancak abonelik dondurma işlemine rağmen, tarafıma kullanım dışı olan dönem i...
Yorumlar