to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk çağrı merkezinden arandım, bir kampanyadan bahsettiler. Kampanya kapsamında, 12 ay boyunca geçerli olacak şekilde, ilk faturanın 500 küsur TL, sonraki her ay ise 299 TL olacağı söylendi. Kabul ettim fakat bugün faturam 1000 TL’nin üzerinde geldi. Aradığımda müşteri hizmetleri hiç yardımcı olamadı. Fatura birimine aktarıldım ancak orada da mağduriyetim anlaşılmadı. Kampanyadan yararlanamayan kişi benim ve bana teklif edilen tutarla gönderilen fatura tutarı birbirini tutmuyor. Bize söylenen ile gerçek arasında hiçbir bağlantı yok. Ses kayıtlarının incelenmesini istiyorum. Bize söylenenin ve olması gerekenin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Digiturk'e yeni abone oldum. 24.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, bana aylık 215 TL olacak şekilde bir paket sundular ve kartımdan 3588 TL çekileceğini, ardından 1 Kasım'da 1000 TL Bankkart Lira yatırılacağını söylediler. Ertesi gün tekrar aradığımda ise bu kampanyadan yararlanmadığ...
03.10.2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve bana ilk ay 499 TL, sonraki aylarda ise 229 TL olacak şekilde bir üyelik kampanyası teklif edildi. Ayrıca ilk iki ay içinde cayma hakkımın olduğu belirtildi. Bu şartları kabul ederek üye oldum ve ilk ay için 499 TL ödememi gerçekleştirdim. Ancak d...
Digiturk kullanıcısıyım ve taahhütüm bitmeden müşteri temsilcisini aradım. Bana sunulan kampanya ile ilk ay için 183 TL, sonraki 11 ay için ise 329 TL ödeyeceğim belirtildi. Ancak 713 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Müşteri hizmetleri, önceden onay alınmadan fiyat tanımlandığını söyledi. Ya...
Digiturk ile yaşadığım sorunlar beni hayal kırıklığına uğrattı. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen 1260 TL fatura çıkardılar ve hiçbir inisiyatif almadılar. Taahhüt yaptığımızda ilk 6 ay için 300 küsur, sonraki 6 ay için 400 küsur TL olarak anlaşmıştık. Ancak şimdi gelen mesajda ilk 6 ay 379 TL, sonra...
1 Ağustos Cuma günü Digiturk müşteri temsilcisi tarafından arandım. Taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve uzun yıllardır Digiturk abonesi olmam nedeniyle adıma özel bir kampanya tanımlandığı belirtildi. Mevcut paketimin bin lira civarında olduğu, kampanyadan yararlanırsam önümüzdeki aydan itibaren 599 ...
Yorumlar