fatura yok

Yaklaşık 2 aydır Düzce Merkez Mamure Mahallesi'indeki evimde Türk Telekom internet hizmeti alamıyorum. Sorun 15-20 Ağustos tarihinden bu yana devam ediyor ve bu süreçte hiçbir şekilde internet kullanamadım. Buna rağmen 475 TL ve 490 TL tutarında iki fatura ödemek zorunda kaldım. Defalarca müşteri h...

19 Ekim’de TurkNet çağrı merkezi üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı. Her aradığımda TurkNet müşteri hizmetleri, Türk Telekom’da kablo sorunu olduğunu belirterek beni oyaladı. Ancak Türk Telekom ile görüştüğümde, böyle bir sor...

21.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Toyzz Shop satıcısından Anatolian 1000 parça puzzle siparişi verdim (Sipariş/Fatura No: tyd2025000006237). Bireysel adresimi belirtmeme ve herhangi bir T. C. Kimlik numarası ya da şirket bilgisi paylaşmamama rağmen, fatura şirketimizin adına ve restoran unv...

28.10.2025 tarihinde Sebbo Pazarlama (Yolkargo Pazarlama Tic. Ltd. Şti.) üzerinden 400 lira ödeyerek 3 adet kumandalı LED lamba siparişi verdim. Ürün açıklamasında 3 adet ve kumandalı olarak belirtilmişti. Ancak bugün elime ulaşan paketin içinde yalnızca 1 adet ve kumandasız bir LED lamba vardı. Kut...

Yaklaşık bir yıldır İstanbul Pendik Çınardere Mahallesi, Beyaz Ev Sokak ve çevresinde Vodafone hattımda ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Eskiden gayet iyi olan çekim kalitesi, son bir yıldır hem evde hem de mahallede neredeyse yok denecek kadar kötü durumda. Arama yapamıyor, görüşme sırasında sık ...

Puffa.co internet sitesinden bambu kumaş pantolon siparişi verdim. Siparişi 7 Ekim’den önce, kredi kartı ile tek çekim olarak yaklaşık 1400-1500 TL tutarında yaptım. Siparişimi verdikten sonra herhangi bir fatura ya da bilgilendirme e-postası almadım. Firmanın belirttiği gibi kargo takip numarası da...

29.07.2025 tarihinde Tedloy San. ve Tic. Limited Şirketi’nin web sitesinden Bahçeşehir Koleji okul kıyafetleri satın aldım. Sipariş verirken sistemde erkek öğrenci seçili olmasına rağmen, bana mini etek gibi yanlış ürünler gönderildi. Ürünlerin tamamını iade etmek zorunda kaldım. Fatura numaram: UP1...

27.10.2025 Pazartesi günü saat 16:30 civarında Bursa Osmangazi Yunus Emre Bulvarı’nda, 2021 model Honda Civic aracım kırmızı ışıkta durduğum sırada aniden stop etti ve çalışmadı. Trafiğin en yoğun olduğu saatte mağduriyet yaşamamak için internetten en yakın çekiciyi arayarak aracı Osmangazi ilçesind...

28/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım yabilmo marka masa takımı, tarafıma hasarlı olarak teslim edildi. Sipariş/fatura numaram: tya2025000010097. Masa tablasında ufak bir hasar bulunuyor ve kurulum sırasında da oldukça zorlandım. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

Aras Kargo Sultangazi Atlas şubesinden yaklaşık bir yıl önce aileme Erzurum Horasan’a kıyafet ve hediyelik eşya içeren bir paket gönderdim. Gönderim ücretini ödedim ve o dönemde fatura da verildi, ancak şu anda elimde fatura bulunmuyor. Kargom bir yıldır kayıp ve bu süreçte defalarca hem şube hem de...

3 Ekim’de Chty Center AVM Esenyurt, İstanbul’daki Penti mağazasından iki adet sütyen aldım. Aldığım sütyenin ikinci gününde ciddi şekilde genişledi ve formunu kaybetti. Ürünü bir hafta içinde mağazaya götürdüm; ancak mağaza personeli, 'Yetkili yok, biz anlamayız.' diyerek yardımcı olmadı. 30 Ekim’de...

19 Mayıs’ta Doğrucan Mobilya Karabağlar şubesinden koltuk takımı, yatak odası takımı, masa-sandalye ve yaşam ünitesi siparişi verdim. Temmuz ayında teslim edilen ürünlerde birçok sorun yaşadım. Yatak odasının çekmecelerinin rayları eksikti, yaşam ünitesinin bir parçası gelmedi, mutfak masa ve sandal...

Papara hesabımda yaklaşık 8.000 TL param bulunuyor ve dün akşamdan beri hesabımdaki parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Para transferi yapmak istediğimde “Para transferi gerçekleştiremiyoruz, bu konu hakkında çalışmamız devam ediyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Sadece para transferi değil, alışve...

Aksa Çoruh Elektrik’ten her ay neredeyse 900 TL’ye yakın fatura geliyor. Kavaklar Mahallesi Yüzbaşı Suyu Caddesi No:87 Kat:2 Daire:5 Giresun Merkez adresinde yaşıyorum ve elektrik kullanımımda olağan dışı bir artış ya da yeni bir cihaz kullanımı yok. Faturalar sürekli yüksek geliyor ve bu ay daha da...

2024 yılından bu yana Garanti Bankası kredi kartımdan her ay düzenli olarak “Eğlence-hobi iyzico amozonprimet” açıklamasıyla 49 TL çekilmektedir. Benim böyle bir aboneliğim veya satın alma işlemim kesinlikle yok. Kartımı farklı alışverişlerde de kullanıyorum ve başka hiçbir şüpheli işlemle karşılaşm...

Philips 55pus7906/62 model televizyonumda uzun süredir ses açma tuşunu kullandığımda sürekli olarak Rakuten TV uygulaması açılıyor. Uygulamayı kaldırma seçeneği olmadığı için ses tuşunu kullanamaz hale geldik. Ses açmak istediğimde sürekli uygulama açılıyor, izlediğim programlar kesintiye uğruyor ve...

Pierre Çarşın Alias Plus PC-410 model bebek arabamızın hem pusetinin hem de oturma kısmının gölgeliklerinde uzun süredir kullanmadığımız halde deri kısımlarda kabarmalar, soyulmalar ve yırtılmalar oluştu. Ürün bize hediye olarak geldiği için fatura veya garanti belgesi elimizde bulunmuyor. Sorun sad...

4 Ekim'de Gaziantep İbrahimli Meltem Bebek mağazasından Prestij genç odası alışverişi yaptım. Ertesi gün, yani 5 Ekim’de henüz 24 saat bile dolmadan mağazaya ulaşıp iptal talebimi ilettim. Başta iptali kabul ettiklerini ve ücret iadesi yapılacağını söylediler. Ancak günler geçtikçe telefona ulaşmakt...

Tefal Optigrill elektrikli tost makinemin plakaları çok kısa sürede döküldü. Yaklaşık bir yıldır bu sorunla uğraşıyorum. Haziran ayından bu yana hem servise başvurdum hem de müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde “size döneceğiz” deniliyor ama hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Her yerde...