to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 aydır Düzce Merkez Mamure Mahallesi'indeki evimde Türk Telekom internet hizmeti alamıyorum. Sorun 15-20 Ağustos tarihinden bu yana devam ediyor ve bu süreçte hiçbir şekilde internet kullanamadım. Buna rağmen 475 TL ve 490 TL tutarında iki fatura ödemek zorunda kaldım.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece SMS ile arıza kaydı takip linki gönderildi ve başka hiçbir çözüm sunulmadı. Temsilciye bağlanmakta da sürekli sorun yaşıyorum. Şu ana kadar ekip yönlendirme, teknik destek veya başka bir çözüm önerisi tarafıma iletilmedi. Aboneliğim hâlâ aktif olmasına rağmen, 2 aydır hizmet alamıyorum.
Kullanmadığım ayların fatura bedellerinin iadesini ve internet hizmetimin bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Düzce Merkez Gölormanı Köyü'nde bulunan evimde yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ADSL internet hizmeti alamıyorum. İnternet kablomun bağlı olduğu direk bir araç tarafından kırıldı ve kablolar tamamen koptu. O günden bu yana defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, ekipler gelip sadece fotoğra...
Türk Telekom internet kullanıcısıyım. 2 aydır internetimiz yok. Aradığımızda dikkate alınmıyoruz. Ne zaman gelecek bilmiyoruz. Genel bir arıza diyorlar ama komşularımızla var. Mayıs ayında hiç internet kullanmadığımız halde fatura ödedik. Ödediğimiz ücretin geri iadesini ve internetimizin bir an önc...
Temmuz ayının başından beri evimde Türk Telekom sözleşmeli internet hizmetim tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Buna rağmen 425 TL tutarında fatura ödemek zorunda kaldım. Sorunu bildirmek ve destek almak amacıyla defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her...
Türk Telekom Evde İnternet abonesiyim. Nevşehir/Ürgüp adresinde yaklaşık mayıs ayı sonundan bu yana, yani üç aydır internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde geçici yanıtlar veriliyor ve sürekli oyalandığımı hissediyorum. Hiçbir teknik ekip evime gelmedi...
Yaklaşık iki haftadır Diyarbakır Bağlar’daki evimde Türk Telekom internet hizmetinden yararlanamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildiriyorum ve her seferinde o gün içinde sorunun çözüleceği söyleniyor, ancak herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve internet bağlantım hâlâ yok. Bu sü...
Yorumlar