to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Sultangazi Atlas şubesinden yaklaşık bir yıl önce aileme Erzurum Horasan’a kıyafet ve hediyelik eşya içeren bir paket gönderdim. Gönderim ücretini ödedim ve o dönemde fatura da verildi, ancak şu anda elimde fatura bulunmuyor. Kargom bir yıldır kayıp ve bu süreçte defalarca hem şube hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde “Size bilgi vereceğiz” denilerek oyalandım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve kargomdan tamamen haber alınamadı.
Kargomun kaybolmasına dair Aras Kargo’dan herhangi bir açıklama veya özür de tarafıma iletilmedi. Maddi bir beklentim yok; ancak en azından kargonun kaybolduğuna dair resmi bir açıklama yapılmasını ve bu konuda bilgilendirilmek istiyorum. Bir yıl boyunca yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını rica ediyorum.
29.07.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, 5654*******83 takip numaralı Aras Kargo gönderim 14 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Gönderi sorgulama ekranında Perge Şubesi’ne ulaştığı bilgisi yer almasına rağmen, bu bilginin gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum ve tüketiciyi yanıltıcı bir açıklama olara...
27.06.2025'te Sultangazi Aras Kargo Atlas Şubesi'ne kargomu teslim ettim. Teslim ettiğim ürün, müşterime gönderilmek üzereydi. Ancak mağdur oldum; 1 aydır kargom kayıp. Sultangazi Atlas Şubesi'nden çıkıp İkitelli Transfer Şubesi'ne gidiyor fakat kargom hâlâ bulunamadı. Kargomun ücretinin bir an önce...
Aras Kargo kargomu kaybetti ve sürekli arıyorum bana geri dönüş yapılmıyor. Aradığımda aynı şeyler söyleniyor bir çözüme ulaştırmıyorlar. Hatta suçu g...
26 martta şubeye gelen kargomu bana ulaştırmıyorlar. Ayrıca şubelerini aradıklarımda telefonu meşgule düşürüp suratıma kapatıyorlar. Aras Kargo müşteri hizmetlerine şikayet ettim ama herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sanırım kargom kayboldu. Eğer öyleyse bana bilgi verilmesi gerekir. Herhangi bir b...
7 Ekim 2025 tarihinde Erzurum Caddesi’indeki Aras Kargo şubesinden ayakkabı içeren bir kargo gönderdim. Gönderimden bu yana bir hafta geçti ancak kargomun nerede olduğuna dair hiçbir bilgi alamadım. Takip numarası veya gönderi kodum yok, elimde sadece kargonun fotoğrafı mevcut. Kargo karşı ödemeli o...
Yorumlar