to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ekim’de Chty Center AVM Esenyurt, İstanbul’daki Penti mağazasından iki adet sütyen aldım. Aldığım sütyenin ikinci gününde ciddi şekilde genişledi ve formunu kaybetti. Ürünü bir hafta içinde mağazaya götürdüm; ancak mağaza personeli, 'Yetkili yok, biz anlamayız.' diyerek yardımcı olmadı. 30 Ekim’de tekrar mağazaya gittiğimde, ürünü incelemeye göndermek istediğimi belirttim fakat personel, 'Bizde inceleme yok.' diyerek olumsuz yanıt verdi. Yetkili birini çağırmalarını istedim, arka taraftan gelen yetkili ise, 'Bir ay kullanmadan geri getiriyorsun, ne olabilir ki?' şeklinde yüksek sesle ve sert bir üslupla konuştu. Bu tavırdan dolayı kendisiyle muhatap olmadım ve personelden şikayetçiyim.
Ürünü 700 TL’ye almıştım, toplamda 1200 TL ödeme yaptım ve fatura numaram 17595126870374’tür. Penti’den hem ürün kalitesi hem de mağaza personelinin yaklaşımı nedeniyle çok büyük hayal kırıklığı yaşadım. Personel hakkında işlem yapılmasını ve mağaza hizmet kalitesinin iyileştirilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım olumsuzluk nedeniyle bir daha Penti’den alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
23 Ekim tarihinde Trendyol Penti satıcısından sipariş verdim ve 30 ekimde teslim aldım. Aldığım sütyenlerden birini 13 Ekim günü il dışına giderken giydim. Giydiğim gün birkaç saat sonra üstümde kopçası koptu bunun üzerine Ankamall Penti mağazasına gittim mağaza müdürü olduğu söyleyen bir kadına fat...
30 Temmuz’da Penti online mağazasından 900 TL ödeyerek satın aldığım sütyen, ilk yıkamanın ardından dikişlerinin yamuk olması nedeniyle ön kısmı kıvrıldı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü sadece elde yıkadım ve hiçbir şekilde kullanamadım. Sorunun ardından müşteri hizmetleriyle ve mağaza ile defala...
16 Ekim’de Manavgat Novamall Penti mağazasından toplam 3 adet sütyen satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadım, sadece eve getirip ambalajlarından çıkardı...
Yorumlar