Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası Mağduriyet
28.10.2025 tarihinde Sebbo Pazarlama (Yolkargo Pazarlama Tic. Ltd. Şti.) üzerinden 400 lira ödeyerek 3 adet kumandalı LED lamba siparişi verdim. Ürün açıklamasında 3 adet ve kumandalı olarak belirtilmişti. Ancak bugün elime ulaşan paketin içinde yalnızca 1 adet ve kumandasız bir LED lamba vardı. Kutunun üzerinde ya da paketin içinde eksiklikle ilgili herhangi bir açıklama da bulunmuyordu.
Kapıda ödeme ile teslim aldığım için elimde fatura yok ve firmaya ulaşabileceğim bir telefon numarası da bulamadım. Siparişimde belirtilen ürünlerin eksik gönderilmesinin mağduriyetimi giderecek şekilde düzeltilmesini, eksik olan ürünlerin ve kumandanın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme

28.10.2025 tarihinde Sebbo Pazarlama (Yolkargo Pazarlama tic. Ltd. Şti.) üzerinden 400 lira ödeyerek 3 adet kumandalı LED lamba siparişi verdim. Ürün açıklamasında 3 adet ve kumandalı olarak belirtilmişti. Ancak bugün elime ulaşan paketin içinde yalnızca 1 adet ve kumandasız bir LED lamba vardı. Kutunun üzerinde ya da paketin içinde eksiklikle ilgili herhangi bir açıklama da bulunmuyordu.
Kapıda ödeme ile teslim aldığım için elimde fatura yok ve firmaya ulaşabileceğim bir telefon numarası da bulamadım. Siparişimde belirtilen ürünlerin eksik gönderilmesinin mağduriyetimi giderecek şekilde düzeltilmesini, eksik olan ürünlerin ve kumandanın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar