to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Amazon Prime Çekimleri Ve Çözüm Bulamama Mağduriyeti
2024 yılından bu yana Garanti Bankası kredi kartımdan her ay düzenli olarak “Eğlence-hobi iyzico amozonprimet” açıklamasıyla 49 TL çekilmektedir. Benim böyle bir aboneliğim veya satın alma işlemim kesinlikle yok. Kartımı farklı alışverişlerde de kullanıyorum ve başka hiçbir şüpheli işlemle karşılaşmadım.
Bu durumun farkına vardığımda Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana Amazon Prime ile görüşmem gerektiği, bankanın bu konuda yardımcı olamayacağı söylendi. Amazon Prime tarafında ise muhatap bulamıyor, herhangi bir numara veya iletişim kanalı üzerinden destek alamıyorum. Elimde bu ödemelere dair bir müşteri numarası, sipariş bilgisi veya fatura da bulunmuyor.
Neredeyse 2 yıldır devam eden bu sorunun bir an önce çözülmesini, bugüne kadar yapılan tüm çekimlerin iadesini ve işlemlerin tamamen durdurulmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve ulaşamama sıkıntısının giderilmesini rica ediyorum.
