to read complaints and reviews, or file yours. 
"7 gün boyunca süren iletişimsizlik ve hizmet kesintisi kurumun kurumsallığını ve sorumluluğunu sorgulamama neden oldu. Ancak, siteye şikayet ilettikten sonra profesyonel bir şekilde çözüm bulabildik. Teşekkürler."
18.05.2026 tarihinde Gratis’ten pr31798276 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 850 TL tutarında. Sosyal çevremden, Gratis kargolarının çoğu zaman çok geç geldiğine dair pek çok olumsuz yorum duydum. Bu nedenle özellikle bir gecikme yaşamamak için şimdiden bu şikayeti yazma gereği duydum. Y...
Erzurum Bosna şubenizden 27 Nisan tarihinde 4 kişilik, açılmayan mutfak masa sandalye takımı satın aldım. Ürünün en geç 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan haftalar geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Yaklaşık 20 günün sonunda ekipleriniz tarafından aranarak, ertesi gün için “müsa...
Philips 5550 serisi kahve makinesini iki adet satın aldık. Diğer evimizde kullanılan cihazımız üç ay bile dolmadan arızalandı. Aydın Didim’de bulunan Melisa Elektronik yetkili servisine götürdüğümüzde anakartın yandığını, bu işlem için Philips’ten onay beklediklerini söylediler. Yaklaşık 15 günü aş...
Dicle Elektrik abonesi olduğum evimin elektriği, sabah saatlerinde borç nedeniyle kesildi. Aynı gün saat 12:00 civarında 4.200 TL olan borcumu tamamen ödedim ancak buna rağmen elektriğim açılmadı, 24 saat geçmesi gerektiği söyleniyor. Adresim Eyübbie Mahallesi 3126. Sokak No:10’dur ve evde makineye...
"Dört ya da beşinci telefonla görüşmemle sorunu çözüme ulaştırdık "
Atlantis Net abonesiyim, 3400195755 numaralı aboneliğime bağlı internet hizmetim 2 gündür tamamen kesik, evde hiçbir şekilde internete giremiyorum. Bu süreçte ne internete bağlanabildim ne de televizyon izleyebildim, yalnızca 2 gün olan tatilim bu nedenle boşa gitti. Şikayetim sistemde “görüşüldü” ...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 26 Nisan’dan bu yana neredeyse 1 aydır devam eden sürekli bağlantı kesintisi yaşıyorum. Evde interneti neredeyse hiç kullanamaz durumdayız, hizmet fiilen yok. Yaşadığım sorunu defalarca Türk Telekom’a bildirdim, her seferinde “genel arıza, yarın çözülecek” de...
Kablo Net’in tüm paketini kullanan bir müşteriyim. İstanbul Zeytinburnu’nda geçtiğimiz Salı günü saat yaklaşık 17.30’dan beri ne internet hizmeti alabiliyorum ne de TV yayınım var. Üç gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süreçte firmanın konuya yaklaşımı ve sürekli erteleme yapması beni ciddi şeki...
21.05.2025 tarihinde Trendyol Express ile teslim edilen, 10520525640 teslimat numaralı ve #11251813218 sipariş numaralı 4 adet gönderim Antalya Kepez’deki adresime getirildi. Kapıya bırakılmasını özellikle belirtmeme rağmen kargo görevlisi paketleri kapının önüne değil, ayakkabılığın üzerine bırakmı...
18 Ekim’de anneme hediye olarak Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından iPhone 11 64 GB satın aldım. Telefon ilk geldiğinde pil sağlığı %100 görünüyordu ancak daha ilk günden beri ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Telefonla görüşme sırasında cihazı kulaktan çektiğimizde ekran karanlık kalıyor, b...
TurkNet evde internet aboneliğim kapsamında limitsiz fiber hizmeti kullanıyorum. 20.05.2026 tarihinde öğle saatlerinde (12.30 civarı) internet bağlantım bir anda tamamen kesildi ve o günden beri 2 gündür evimde internet yok. Bu süre içerisinde tarafıma herhangi bir SMS ile altyapı çalışması, arıza ...
LCW’den toplam yaklaşık 2.000 TL tutarında bir sipariş verdim ve siparişim Cargox ile gönderildi. 20 Mayıs tarihinde Cargox görevlisi beni arayarak kargonun geldiğini söyledi, o sırada evde olmadığım için zile basmasını rica ettim. Görevli, evden birini arayıp sepet salınmasını söylememi istedi ve b...
Yaklaşık 45 gün önce Çanakkale Çan HYS mağazasından ablam Ş***** Ş**** adına yaklaşık 8.500 TL bedelle bir gardırop siparişi verdik. Siparişin teslimatı için 21.05.2026 tarihine randevu oluşturuldu ve gün içinde teslim edileceği bilgisi defalarca kez tarafımıza iletildi. Bu bilgiye güvenerek tüm iş...
Adore Mobilya’nın kendi mağazasından satın aldığım Ryze Castle oyuncu masasının kurulumunu, kılavuzda belirtilen adımlara eksiksiz ve doğru şekilde kendim gerçekleştirdim. Buna rağmen masa aşırı derecede sallanıyor, parçalar arasında ciddi boşluklar oluşuyor ve bu nedenle oyun oynarken ya da çalışır...
Altus marka çamaşır makinemin kurulumu için gelen yetkili servis elemanı, evde yalnız bulunan yaşlı annemi hem korkutarak hem de yanlış yönlendirerek 2.250 TL tutarında ek ürün satışı gerçekleştirmiştir. Anneme, bu “ek ürün sabununu” almazsak makinenin kapanacağını, kirlenip bozulacağını ve servise ...
Samsung S90F model televizyonumun kurulumu için 2 gündür sonuç alamıyorum. Yeni taşındığım evimde televizyonu kullanabilmek için kurulum talebi oluşturdum ancak yetkili servis bir türlü gelmedi. Elimde 1001795914 numaralı kurulum kaydı bulunuyor. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirmek ve ra...
Vodafone evde fiber 100 Mbps internet aboneliğim Kahramanmaraş Onikişubat ilçesindeki adresimde 23 gündür “altyapı sorunu” denilerek tamamen kesik dur...
Türk Telekom ev internetimi 13 Mayıs’tan bu yana düzgün şekilde kullanamıyorum, birkaç gündür ise tamamen internet yok. Ankara Mamak Mutlu Mahallesi 700. Sokak’ta oturuyorum ve üç gündür evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini dört kez aradık. ...
Türk Telekom evde internet 24 Mbps paketimi yaklaşık 1 senedir sorunsuz kullanıyordum, ancak son 1 haftadır internetimi hiç kullanamıyorum. Her şey normal çalışırken bir anda bağlantı kesildi ve o günden beri internet bağlantım hiç gelmiyor, modeme sinyal ulaşmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca a...
Türk Telekom evde internet Premium abonesiyim. İnternetimde 17/05/2026 tarihinde bağlantı sorunu yaşadım. Hemen aramama rağmen arıza kaydının oluşturulduğuna dair ertesi gün mesaj geldi. 48 saat içinde sorunun giderilmesi öngörüldü ama bu süre zarfında mesaj dahi gönderilmedi. Yeniden aradığımda aza...
20 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Yargı Yayınları satıcısından aldığım ve Aras Kargo ile gönderilen, 6435167693613 takip numaralı kargom için 17.53’te “2 saat içinde adresinizdeyiz” şeklinde mesaj aldım. Tüm gün evde olmama rağmen bir süre sonra “adresinizde bulamadık” mesajı geldi, ancak A...
Cargo X ile 47125302022600100030 takip numaralı kargom bir gündür “dağıtımda” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Gün boyu evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şubeyi/dağıtım numarasını aradığımda ise telefonlar açılmıyor. Kargonun içeriği acil ihtiyac...
21 Mayıs 2026 Perşembe günü saat 15.50’de Trabzon Maçka Esiroğlu’ndaki A101 marketten Samsung UE50U8000FU model televizyon satın aldım. Ardından kurulumun yapılması için aynı gün saat 15.52’de Trabzon Samsung yetkili servisini aradım ve D**** Hanım ile görüştüm. Kurulum talebimi ilettiğimde, bugün p...
Son Şikayetler