to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 45 gün önce Çanakkale Çan HYS mağazasından ablam Ş***** Ş**** adına yaklaşık 8.500 TL bedelle bir gardırop siparişi verdik. Siparişin teslimatı için 21.05.2026 tarihine randevu oluşturuldu ve gün içinde teslim edileceği bilgisi defalarca kez tarafımıza iletildi.
Bu bilgiye güvenerek tüm işimi gücümü bırakarak bütün günü evde teslimatı bekleyerek geçirmek zorunda kaldım. Ancak gün sonunda telefonla arandığımda, siparişimin dağıtım listesinde bile olmadığını sesli olarak teyit etmiş bulunuyorum. Bunca zaman önce verilen bir sipariş için, üstelik randevu ve gün içinde teslimat sözü verilmişken bu şekilde yalan beyanlarda bulunulması ve müşterinin tüm gününü boşa harcamasına neden olunması kabul edilemez bir sorumsuzluktur.
Öncelikle, müşterilerin bu şekilde gerçeği yansıtmayan randevularla mağdur edilmemesini, bu tür uygulamaların son bulmasını talep ediyorum. Ayrıca gardırop siparişimizin en geç yarın adresimize teslim edilmesini ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili tarafımıza gerekli açıklama ve telafinin sunulmasını istiyorum.
6 Şubat tarihinde Çanakkale Çan HYS mağazasından taksitli olarak bir kahve köşesi satın aldım. Ürünü teslim aldığımızda kahve köşesinin kırık olduğunu fark ettik ve bunun üzerine mağazaya başvuruda bulunduk. Mağazadaki görevliler kırık ürünle ilgili olarak bize dönüş yapacaklarını söylediler ancak ...
Çanakkale Çan HYS Köroğlu Mağazacılık Anonim Şirketi’nden aldığımız skytech marka televizyonun iadesi yapıldığı halde yaklaşık 3 aydır “borcunuz var” denilerek sürekli aranıyoruz. Ürün iadesi mağaza tarafından onaylanmış olmasına rağmen, halen borç görünüyor gibi davranılması ve aramalarla rahatsız ...
17 Ekim tarihinde Çanakkale Çan HYS AVM mağazasından Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model elektrikli süpürgeyi 4.200₺ nakit ödeme yaparak taksitli şekilde sipariş verdim. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda veya mağazaya gittiğimde, sürekli “önü...
22 Ekim tarihinde teslim edilmesi planlanan yatak, baza ve başlık ürünlerim HYS tarafından hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Çanakkale/Çan. Yaklaşık 10 gündür ürünlerimi bekliyorum ve bu süreçte defalarca HYS müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. 4440992 numaralı ...
20 Şubat civarında Çanakkale Çan HYS Mağazaları’ndan aldığım bir ürün için, ürünü henüz teslim almamışken mağazaya gidip iptal dilekçesi verdim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, ürün iptaline ilişkin evrakların genel merkeze hâlâ ulaşmadığı söyleniyor. Bu süre içinde mağazaya...
Yorumlar