
Gündemdeki Şikayetler
PTT Kargoda Yanlış Teslimat Ve Çelişkili Kayıtlar Nedeniyle Mağduriyet

PTT Kargo ile yaşadığım süreçte, evde olmama rağmen 30.12.2025 tarihinde “evde yoktunuz, şubeye yönlendirildi” şeklinde bir not düşülerek kargom adresime getirilmedi ve Esenler KDM şubesine gönderildi. Ardından PTT desteğe bağlandığımda, kargonun tekrar dağıtıma çıkmayacağı, sadece şubeden teslim al...
Sürekli Şebeke Kesintisi Ve Ücretsiz Hat Değişimi Talebi

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum yer fark etmeksizin, evde, dışarıda, sokakta kısacası her yerde hattım düzgün çekmiyor ve çoğu zaman kimse bana ulaşamıyor. Hem günlük hayatım hem de işlerim bu nedenle aksıyor. Bu sorun için müşteri hizmetlerini ara...
Teslim Edildiği Bildirilen Kargo Alınamadı

Zara’dan verdiğim siparişimin kargosu Cargo X ile gönderildi ancak yaklaşık 10 gün boyunca sistemde sürekli “dağıtımda” görünmesine rağmen, her gün evde olmama rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Buna rağmen 3 Ocak 2026 tarihinde kargo durumu “teslim edildi” olarak güncellendi fakat ürün bana ...
İnternet Kesintisi Ve Fibere Geçişte Verilen Sözün İhlali

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimizde 29 Aralık’tan bu yana hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyoruz. Bağlantı tamamen kesik olduğu i...
Sürekli Arıza Veren Kombi İçin Acil Onarım Ve Değişim Talebi
Hexel Mina25 model kombi kullanıyorum. Hava soğuduğundan beri yaklaşık 3 gündür kombim 3–5 dakika çalıştıktan sonra sürekli arızaya geçiyor ve hata kodu veriyor. Kendi kendine düzelmiyor, her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Servisi aradığımda sadece kombiyi kapatıp tekrar açmamı, böylece düz...
Sözleşme Hızına Uymayan Vodafone Ev İnterneti Ve Çözüm Beklentisi
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Günün her saatinde internet hızım sözleşmede belirtilen seviyelerin oldukça altında kalıyor ve bu nedenle aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca bildi...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Bilgi Çelişkili İade İşlemi

Takmatakma firmasından kov1523 protez takma tırnak ve yanında başka bir protez takma tırnak ürünü daha sipariş verdim, her iki siparişte de yanlış ürün gönderildi. İlk siparişte değişim talebinde bulundum, değişim yapacaklarını söylemeleri üzerine ürünü geri gönderdim. Ancak sonrasında hiçbir bilgil...
Altyapı Eksikliği Nedeniyle İnternet Nakli 6 Ay Boyunca Durdu

Türk Telekom evde internet aboneliğimi İstanbul Sultangazi’deki adresimden Tekirdağ Marmaraereğlisi Sultanköy Mahallesi’ndeki yeni adresime taşımak için yaklaşık 6 ay önce nakil başvurusu yaptım. İkamet adresimi de bu bölgeye taşıdım. Başvurum sonrası bölgede altyapı olmadığı, altyapı geldiğinde ban...
Türk Telekom’da 4 Aylık İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi
Uzun süredir Türk Telekom evde internet aboneliğimde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Mevlana Mahallesi Eşref Sokak No:32 Sancaktepe / İstanbul adresimde yaklaşık 4 aydır internetim tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca evde internete erişemiyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp arıza ka...
Ortaca Mahallesinde Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Düşük Voltaj Sorunu

Muğla Ortaca Kemaliye Mahallesi 1004 Sokak’ta, 8454394 tesisat numaralı aboneliğimde yaklaşık 8 aydır sürekli elektrik kesintileri ve ciddi voltaj düşüklüğü yaşıyoruz. Bu durum özellikle akşam saatlerinde ve yoğun kullanım zamanlarında daha belirgin hâle geliyor ve evde normal bir hayat sürmemizi ne...
Vodafone Net 50 Saat Süren İnternet Kesintisi

Vodafone evde internet abonesiyim. 31.12.2025 gecesi internetim tamamen gitti. 01.01.2026 sabahı müşteri hizmetlerini aradım, ZTE zxhn H168A v2.1 model modeme uzaktan reset attırdılar. Bu işlemden sonra evdeki mobil cihazlar modemin Wi-Fi ağını hiç görmemeye başladı ve bu nedenle modem arayüzüne de ...
Garanti Süresindeki DemirDöküm Atromix Kombimde Servis Yanıtı Gelmedi, Soğukta Çalışmıyor

DemirDöküm Atromix marka kombim arızalandığı için geçen hafta salı günü hem müşteri iletişim numarası hem de WhatsApp hattı üzerinden arıza kaydı oluş...
Hayat Su Hemen Teslim Sözünün İhlali, Yanlış Marka Ve Kaba Yaklaşım

Bugün saat 14.00 civarında Hayat Su İzmir Selçuk şubesinden “hemen teslim” seçeneğini işaretleyerek damacana su siparişi verdim. Buna rağmen siparişim bir saat 15 dakikadan fazla gecikince aradım ve yılbaşı ertesi yoğunluğu gerekçe gösterildi; buna rağmen anlayış gösterip beklemeye devam ettim. Yak...
Maxwin Promosyon Çekim İptali ve Haksız IP Çakışması İddiası

Maxwin isimli bahis sitesinde 3 Ocak 2026 tarihinde sitenin resmi Telegram kanalından paylaşılan promosyon kodunu kullandım. Paylaşılan görselde ve açıklamada, promosyonla birlikte 1500 TL bakiyeye ulaştıktan sonra 1000 TL çekim hakkım olduğu açıkça belirtiliyordu. Promosyon şartlarını yerine getird...
Dört Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet abonesiyim. 31 Aralık öğle saatlerinden bu yana Ayvansaray Mahallesi, Fatih/İstanbul’daki adresimde internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Yaklaşık dört gündür düzenli olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde ...
Akşam Geç Saatte Sipariş Teslim Edilmemesi Ve Açıklama Talebi

02.01.2026 tarihinde saat 18.20’de Malatya Doğanşehir’den Cepte Şok üzerinden 2400 TL tutarında, 1862991746 numaralı siparişi verdim. Teslimat günü olarak bugün görünüyor ve 09.00–21.00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen, saat 22.50 olmasına rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırl...
Ankara Keçiören'de Sürekli Su Kesintisi Ve Kombi Arızasıyla Mağduriyet

Yaklaşık 5 Aralık 2025 tarihinden beri Ankara Keçiören Şehit K****** Mahallesi’nde gündüz saatlerinde tamamen susuz yaşıyoruz. Sadece geceleri genelde 03.00–05.00 saatleri arasında su geliyor; o kısa zaman aralığında da çamaşır, bulaşık, duş gibi tüm ihtiyaçlarımızı aynı anda karşılamaya çalışıyoruz...
Arçelik Çamaşır Makinesinde Durulama Ve Sıkma Sorunu, Değişim İstiyorum

Arçelik 10121Pmb çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve ürün neredeyse ilk günden beri sorunlu. Cihaz ilk zamanlarda dijital ekran donması sorunu yaşadı, servis geldi ve buna rağmen herhangi bir problem olmadığını söyleyip gitti. Daha sonra bu kez ekrandaki son iki tuş çalışmamaya ba...
İstanbul’da 10 Saat Süren Elektrik Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği

03.01.2026 Cumartesi günü öğlen saat 13:30’dan itibaren İstanbul Küçükçekmece Kartaltepe Mahallesi 1. Erken Sokak’ta elektrikler kesildi ve saat 22:23 olmasına rağmen hâlâ elektrik gelmedi. Kış günü, mega bir kentin göbeğinde 10 saatten fazla süren bir elektrik kesintisini aklım almıyor; sanki köyde...
Teslim Edildi Olarak Gösterilen Siparişim Ürün Gelmedi Ve İade Talep Ediyorum

Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 8991116539 numaralı siparişi, teslimat aralığı olarak 18.00–19.00 saatlerini seçerek oluşturdum. Önce tarafıma gecikme olacağına dair mesaj gönderildi, ardından sistemde siparişin gece 22.00’de teslim edildiği göründü fakat bana hiçbir ürün ulaşmadı. Ödemeyi ...
Vodafone Net Haksız Fatura Kesintisi ve Çözüm Eksikliği

Kullanmadığım İnternet İçin 2.500 TL Cayma Bedeli Şikayeti
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğim için 25 Ocak 2026 tarihinde taahhüdüm bitmesine çok az süre kalmış olmasına rağmen, iptal talebinde bulunduğum için tarafıma yaklaşık 2.500 TL civarında cayma bedeli çıkarıldı. 27 Aralık 2025 tarihinde taşınma sebebiyle modemi söktüm ve o tarihten bu yana i...
UEDAŞ'tan Acil Müdahale İsteği: Bursa Yıldırım 75. Yıl Mahallesinde Düşük Voltaj
Bursa Yıldırım 75. Yıl Mahallesi’nde bu akşamüstünden beri uzun süren bir elektrik sorunu yaşıyoruz. Mahalleye düşük voltaj verildiği için kombiler çalışmıyor, hava buz gibi ve evlerimiz iyice soğudu. Evde çocuklar var ve ciddi şekilde üşüyoruz. 186’yı defalarca aradıktan sonra ancak bağlanabildim,...








evde