to read complaints and reviews, or file yours.Algida Cornetto Dondurması Yumuşak Ve Büzülmüş Geldi
19.05.2026 tarihinde Isparta Merkez’de bulunan Yılmazlar marketten 6 adet Algida Cornetto aldım, içlerinde Cornetto Disc Max ve Mango–vanilyalı çeşitler de bulunuyordu. Ürünler kapalı olmasına rağmen dondurmaları çıkardığımızda külahların yumuşamış olduğunu ve içlerindeki dondurmanın büzüşmüş şekilde durduğunu fark ettik. Evde kesinlikle çözdürme veya yeniden dondurma gibi bir işlem yapılmadı, ürünler direkt marketten alındığı şekliyle derin dondurucuya konuldu.
Bu durumun, ürünlerin dağıtım veya saklama koşullarından kaynaklandığını düşünüyorum. Ürünlerin bir kısmını attığım için hepsini muhafaza edemedim, ayrıca önce aldığım ürünlere ait fişler artık elimde değil, sadece son aldığım ürünlerin fişi duruyor. Algida’dan, aldığım bozulmuş ve tüketilemeyecek durumdaki ürünlerin yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Ayrıca konuyu Algida’ya e‑posta yoluyla da ilettim ancak bu platform üzerinden daha hızlı çözüm sağlanacağını düşündüğüm için buradan da şikayetimi paylaşıyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize danışma hattımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever
