Şehr-i Perde | Kocaeli Söz Verilen 43 Bin Tl Fiyatın Faturasız Olması

Şehri Perde ile Instagram reklamları üzerinden iletişime geçtim ve açıkçası bu kadar amatörce bir işletmeyle karşılaşacağımı hiç düşünmezdim. 23.04.2026 tarihinde sipariş verdik. Yaklaşık üç gün boyunca sürekli “bugün gelelim, yarın gelelim” denilerek oyalandık, en sonunda kendimiz bir gün belirledik. Sunuma iki kişi geldiler, yanlarında valizle gelmelerine rağmen evde sadece iki tül çeşidi gösterdiler ve acele ettirir şekilde davranarak beni adeta birini seçmek zorunda bıraktılar. Hesap kitap yapılarak 43.000 TL fiyat çıkarıldı ve 15 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Bu 43.000 TL’nin faturasız fiyat olduğu ise bize o aşamada kesinlikle belirtilmedi.

Belirtilen sürenin tam 15. Gününde tül ve pliseler geldi ancak bir odanın tülü yanlış, mutfağın plise ölçüsü de hatalı geldi. Biz başta 23.04.2026 tarihinde 10.000 TL ödedik, “iş bitiminde kalanı ödersiniz” denildi. Tüller gelir gelmez sunuma gelen kişi beni arayıp, iki odada mağduriyet yaşamama rağmen kalan parayı talep etti. Ben de işin henüz tamamlanmadığını, eksikler giderilsin ödemeyi ondan sonra yapacağımızı söyledim. Telefonda konuşan kişi tamamen profesyonellikten uzak, sokak ağzıyla konuşan bir üslup kullanarak, konunun kendileriyle değil imalatla alakalı olduğunu söyleyip sorumluluğu üzerinden atmaya çalıştı ve yaklaşık 20 dakika gereksiz bir laf dalaşına maruz kaldım. Buna rağmen 08.05.2026 tarihinde 15.000 TL daha ödeme yaptık ve bu ödemeleri de şirket hesabı olmayan bir IBAN’a gönderdik.

Yaklaşık bir hafta sonra yanlış yapılan ürünler düzeltildi ve getirildi. Ardından kalan ödemenin yapılması istendi. Biz de faturayı göndermelerini, faturalı şekilde ödeme yapacağımızı söyledik. O noktada bize, baştan verilen 43.000 TL’lik fiyatın faturasız fiyat olduğu, faturayla işlem yapılırsa tutarın 53.000 TL’ye çıkacağı söylendi. Anlaşmanın başında böyle bir bilgilendirme kesinlikle yapılmadığı halde, sanki söylenmiş gibi davranıp aksini iddia ettiler. Üstelik daha önce ödeme yaptığımız IBAN’dan farklı, başka bir isim adına IBAN gönderilip açıklama yapılmadan kalan tutarı ödememiz istendi.

Şu an elimde tüm yazışmalar mevcut ve ben anlaşmanın başında tarafımıza bildirilen 43.000 TL tutar üzerinden, faturalı ve resmi şekilde işlem yapılmasını talep ediyorum. Başlangıçta söylenmeyen, sonradan ortaya çıkarılan farkları ödemek istemiyorum. Gerekirse maliye, kaymakamlık dahil hangi resmi kuruma gitmem gerekiyorsa gideceğim. İnsanları bu şekilde pişman eden, güvensizlik yaratan bir işletme olmaları nedeniyle şikayetçiyim ve sorunun, söz verilen 43.000 TL üzerinden faturalı biçimde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.