Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Aksa Doğalgaz Gecikmesi Nedeniyle Yaşlı Ve Bebekli Ailede Acil Bağlantı Talebi

20 Mayıs 08:01142

Malatya’da yeni taşındığımız evde Aksa Doğalgaz yüzünden 3 gündür doğalgaz bağlanmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Evde yaşlı bir kişi ve bir bebek olmasına rağmen doğalgaz projesinin onaylanması aşamasında sürekli geciktiriyorlar ve henüz sayaç bile takılmadı.

Doğalgaz olmadığı için evde ısınamıyoruz, yemek yapamıyoruz ve sıcak su kullanamıyoruz. Özellikle yaşlı ve bebek için bu durum sağlık açısından çok riskli hale gelmiş durumda. Aksa Doğalgaz’la görüştüğümüzde net bir tarih verilmiyor, herhangi bir çözüm sözü söylenmiyor, sadece geçiştirilerek bekletiliyoruz. Biz faturayı bir gün geç yatırsak hemen yaptırım uygulanırken, bizim böyle günlerce bekletilmemiz kabul edilebilir bir durum değil.

Aksa Doğalgaz’ın Malatya’daki ilgili biriminden, projemizin acil olarak onaylanmasını ve doğalgaz bağlantımızın öncelikli şekilde, en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum. Özellikle evde yaşlı ve bebek olduğu açıkça belirtilmişken, bu başvurunun ivedilikle ele alınmasını ve mağduriyetimizin derhal giderilmesini istiyorum.

20 Mayıs 11:50 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

20 Mayıs 17:13

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gaz Açma Gecikmesi Çocuklu Aileyi Zor Duruma Soktu

8 Mayıs 09:04235

Malatya Aksa Doğal Gaz’dan üç gün önce ocak açma işlemi için başvuru yaptım. Bana yasal olarak dört iş günü içinde işlem...

1

Aksa Doğalgaz Proje Onayı Gecikmesi Hayatımızı Zorlaştırıyor

10 Aralık 2025 17:421.080

Aksa Doğalgaz’ın Manisa Soma bölgesindeki hizmetiyle ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Binamızda d...

3

Soğukta Doğalgaz Saati Bekleyen Yaşlılar Mağduriyet Yaşıyor

4 Aralık 2025 14:10327

Manisa Muradiye Mahallesi 205 Sokak No:21 Kat:2 Daire:7 için Aksa Doğalgaz’a 15 Kasım tarihinde başvuru yapıldı, ancak a...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Bursa Gaz Abonelikten Sonraki Durum Haksızlık

Aksa DoğalgazBursa Gaz Abonelikten Sonraki Durum Haksızlık

Profil fotoğrafı
Melike
Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış!

Aksa DoğalgazFaturası Fazla Yazılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa DoğalgazFatura İndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa DoğalgazOnay Aşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular