to read complaints and reviews, or file yours.
02.07.2015 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK 5275 sefer sayılı Cidde–Erzurum uçuşuna bilet aldım. Uçağın planlanan kalk...ış saati 12.45 olmasına rağmen yaklaşık 10 saatlik bir rötar yaşandı ve uçuşumuz ancak gece geç saatlerde gerçekleştirilebildi. Bu süreçte tarafıma sadece konaklama imkanı sağlandı
2023 model Seat Ateca Experience paket aracımın sürücü emniyet kemerinde ciddi bir aşınma oluştu. Sorunu yaklaşık 4 bin ...kilometre önce, araç 46 bin kilometredeyken fark ettim. Emniyet kemeri gibi hayati bir güvenlik ekipmanında bu kadar kısa sürede aşınma olması beni hem güvenlik açısından endişelen
17.12.2025 tarihinde saat 20:30’da Erzurum’dan Aras Turizm ile Sakarya’ya gitmek için iki kişilik bilet aldım ve toplam ...3.400 TL ödedim. Hem kaptana hem muavine Sakarya Otogarı’nda ineceğimizi özellikle belirttik. Buna rağmen bizi Sakarya yerine Kocaeli’ne kadar getirip orada otogarda bıraktılar. K
16.12.2025'de Erzurum Üniversitesi Araştırma Hastanesi Anesteziyoloji ve yoğun bakım bölümünde hasta yakını olarak bulun...duğum süre içinde, beni derinden rahatsız eden pek çok yanlışlığa şahit oldum. Kendi ayaklarıyla tedavi için gelen bazı hastaların, birkaç gün içinde entube edilip uyutularak bekle
Erzurum Yakutiye’de bulunan Etkin İletişim firmasına 12 Aralık 2025 Cuma günü iPhone 13 telefonuma 250 TL ödeyerek koruy...ucu ekran taktırdım. İşlemden bir süre sonra telefonumun ön kısmında belirgin bir bulanıklık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine tekrar iş yerine gidip durumu gösterdim. Sorunun ta
02.07.2025 tarihli, Erzurum seferini yapan ve planlanan kalkış saati 12.45 olan Türk Hava Yolları uçuşum, yaklaşık 10 sa...atlik rötarla ancak 23.45 civarında havalanmıştır. Bu süreçte havalimanında uzun süre beklemek zorunda kaldım ve ciddi şekilde mağdur oldum. Rötar süresi 5 saatin oldukça üzerine
15.12.2025 tarihinde Erzurum Horasan Nüfus Müdürlüğü’nden 1 yıllık umuma mahsus bordo pasaport başvurusunda bulundum. 21....12.2025 saat 23:45’te Ankara’dan umre için uçağım olduğu halde, başvurum üzerinden günler geçmesine rağmen pasaportum hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte 199’u arayarak talep oluştur
"Aras Kargo genel müdürlüğüne çok teşekkürler ederim 1 telefonla her şeyi hallettiler"
17.12.2025 Çarşamba günü, Aras Kargo üzerinden Erzurum Hınıs adresimden alı...nmak üzere kurye talebi oluşturdum. Kurye ile görüştüğümde, kendisi açıkça
Ziraat Bankası Erzurum Şubesi’nden 14.01.2025 tarihinde konut kredisi kullandım. Krediye istinaden hayat sigortası, konu...t sigortası ve DASK poliçesi düzenlendi. İşlem sırasında DASK’ın her yıl yenileneceği, hayat sigortası ve konut sigortasının ise bir kereye mahsus yapılacağı açıkça söylendi. Buna
"Genel merkez tarafından aranarak sorunum detaylı dinlenildi. Garanti bittiği için Müşteri memnuniyetini dikkate alarak güzel bir indirim uygulandı arayan arkadaşa ve servis ağına teşekkür ederim mağduriyetim giderildi."
29.09.2025 tarihinde Divanev Erzurum Bosna Caddesi şubesinden bir adet 3’lü koltuk, bir adet 2’li koltuk ve bir adet ber...jer satın aldım. Satın alma işlemi sırasında bu ürünlerin en geç 29.11.2025 tarihinde teslim edileceği tarafıma açıkça bildirilmiştir. Ancak belirtilen teslim süresi geçmesine rağm
Babunec Erzurum Taşhan şubesinde bugün kahvaltı ve yemek için bulunduğumuzda yaşadığımız deneyimden çok memnun kalmadık.... Yaklaşık 1 saat mekanda kaldığımız süre boyunca kahvaltı için getirilen ürünlerin neredeyse tamamı sorunluydu. Peynirler büzüşmüş ve tazeliğini kaybetmişti, helvalar kurumuştu, z
Türk Hava Yolları’nın TK02704 sefer sayılı İstanbul – Erzurum uçuşunda, 9.20’de kalkması gereken uçağımız hava şartları ...ve havaalanındaki trafik gerekçe gösterilerek yaklaşık 11.30 civarında kalktı. Bu nedenle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağın içinde, 6 aylık bebeğimle birlikte yaklaşık iki saat
TÜRKSAT ev interneti aboneliğimde 100 Mbps paket kullanıyordum. 1 yıllık taahhüt sürem 04.11.2025 tarihinde sona erdi. 0...3 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini bizzat arayarak “Bugün başka bir operatöre geçiyorum ve hattımı kapattıracağım, herhangi bir borcum ya da cayma bedelim olur mu? ” diye
Obilet üzerinden Öz Diyarbakır Seyahat firmasına ait, 28.11.2025 tarihli saat 15.00 Erzurum-Şanlıurfa seferi için zyr217...6 PNR numaralı bileti aldım ve bu bilet için kredi kartı ile 1.200 TL ödeme yaptım. Seyahate çıkamayacağım için 27.11.2025 tarihinde bileti Obilet’in internet sitesi üzerinden ipta
"Teşekkürler ulaştığınız için"
QNB Erzurum Yakutiye şubesinin telefon numarasını defalarca aramama rağmen ...hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bugün yaklaşık 5 dakika ö
11.10.2024 tarihinde Teknosa’dan Roborock s7 model robot süpürge satın aldım. Ürün kısa süre içinde fan hatası arızası v...erdi ve 13.03.2025 tarihinde garanti kapsamında servise göndermek için bana en yakın şube olarak Trabzon Forum Teknosa şubesine yönlendirildim. Ürünü Trabzon şubesine teslim ettim,
Erzurum MNG AVM’de bulunan Tudors mağazasından 2025 yılı Ekim ayı ortalarında 2 adet uzun kollu t-shirt satın aldım. Ürü...nleri alırken özellikle üzerime yarım beden büyük tercih etmeme rağmen, sadece iki kez yıkama sonrası yaklaşık bir buçuk beden kadar küçüldüler. Ürünleri 600 devirde ve 30 derecede
Türk Telekom mobil hattımı aldıktan sonra, hattın önceki sahibine ait bir sorunun bana yansıtılması nedeniyle hattın cay...ma bedeli ve herhangi bir ceza ödemeden iptal edilmesini talep ettim. Ancak hat alırken attığım imzayı gerekçe göstererek hattı iptal etmediler. Neye imza attığımı görmek için abo
14.12.2025 tarihli PC 2553 Erzurum – Sabiha Gökçen uçuşuma ait bileti Pegasus’tan Flex ekleyerek, 10.000 BolPuan ve 505 ...TL ödeyerek satın aldım. Bu bileti iptal ettiğimde, iade edilen tutardan Flex ücreti kesildi ve tarafıma yalnızca 105 TL iade edildi. Bu işlem sonrasında hem müşteri hizmetlerini
Yaklaşık 2023 Mayıs ayından bu yana Vodafone faturalı hattım için her ay 1500 TL ve üzeri tutarlarda fatura ödüyorum. Bu... rakam benim bütçemi oldukça aşıyor ve daha düşük fiyatlı, bana uygun bir tarifeye geçmek istiyorum. Erzurum Yakutiye’de kullandığım, sonu 9660 ile biten hattım için defalarca Vod
"Cevap verdiğiniz için çok teşekkür ederim. Geri bildiriminizi en kısa zamanda bekliyorum. Çünkü şubeden ne geri dönüş oldu ne de telefonlarına bakıyorlar. İyi günler iyi çalışmalar dilerim."
Aras Kargo Erzurum Gürcükapı Şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen 5215*******91 takip numaralı kargom, 15.12.2025 tar...ihinde bana teslim edilmemesine rağmen sistemde teslim edilmiş gibi görünmektedir. Kargonun farklı bir kişiye teslim edildiği söyleniyor ve şu anda kargom kayıp durumdadır. Üstelik
16.12.2025 tarihinde Erzurum Cumhuriyet Caddesi Tudors şubesinden bir adet kravat satın aldım. Ertesi gün rengi içime si...nmediği için mağazaya giderek ürünü, aynı tutar üzerinden farklı bir ürünle değiştirmek istediğimi belirttim. Mağaza çalışanları, “aksesuar ürünlerinde indirim/değişim yok” şeklin
"İletişime geçilerek param ödendi."