to read complaints and reviews, or file yours. 
13.02.2026 tarihinde saat 11.00–12.00 aralığında Atatürk Üniversitesi Araştırma Hastanesi özel muayene öğretim üyesi ortopedi, kulak burun boğaz, genel cerrahi, üroloji, radyoloji ve göğüs hastalıkları bölümlerinin vezne kısmında beklerken vezne bölümünde görevli 2 bayan ve 2 erkek personel ile aram...
Atatürk Üniversitesi Kadın Doğum bölümünde bugün sabah saat 11.00 civarında tahlil verdim. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen, saat 16.00 olmasına karşın sonuçlarım hâlâ sisteme düşmedi. Bu durum hem sağlığım hem de bekleyen muayene/tedavi sürecim açısından beni ciddi anlamda mağdur ediyor. T...
Annemin fil hastalığı nedeniyle Erzurum Atatürk Üniversitesi Araştırma Hastanesi fizik tedavi bölümüne yatışının yapılmasına 2025 Haziran ayında karar verildi. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 8 aydır yatış sırası için bekletiliyoruz. Neredeyse her ay servisi arayıp durumumuzu sorduk, her seferind...
03.02.2026 tarihinde Atatürk Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi’nde dişime kanal yenileme tedavisi yapıldı. İşlem, 3 ay önce çekilmiş röntgenine bakılarak gerçekleştirildi, hiçbir şekilde yeni röntgen çekilmedi ve enfeksiyon olup olmadığı kontrol edilmedi. Bu işlem için benden 2.500 TL ücret alınd...
Erzurum Atatürk Üniversitesi Araştırma Hastanesi Nöroloji servisinde 6 Şubat’tan beri yatmakta olan bir hasta yakını olarak, odalardaki lavaboların hijyen durumundan son derece rahatsızım. Lavabolar o kadar pis ve bakımsız hâlde ki insan gerçekten kullanmaya çekiniyor, içeri girmekten dahi iğreniyor...
19 Ocak günü saat 11.00 civarında Erzurum Atatürk Üniversitesi Araştırma Hastanesi Kulak Burun Boğaz Polikliniği'nde babamla birlikte yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Muayene sonrası Doktor Bey, barkod almamız gerektiğini söyledi ve bunun için poliklinikteki tesettürlü kadın sekretere yön...
Erzurum Atatürk Üniversitesi Araştırma Hastanesi EMR 1 bölümünde, yaklaşık 6 ay boyunca MR sıramızın gelmesini bekledik. Randevu gününde hastaneye gittiğimizde MR cihazının çalışmadığı söylendi ve akşama kadar bekletildikten sonra, bu kez de bize yanlış MR randevusu verildiği ifade edildi. Bunun üze...
Erzurum Atatürk Üniversitesi Hastanesi kalp merkezi binasında 27.01.2026–28.01.2026 tarihleri arasında hasta olarak kaldığım süre boyunca temizlikle ilgili çok ciddi sorunlar yaşadım. Enfeksiyon riskinin çok yüksek olduğu yoğun bakım odasında temizlik konusunda büyük eksikler vardı ve bu durum bir h...
20.01.2026 saat 11.44 geçe aradım. Hastahanede verilen hizmet hakkında var mı yok mu bilgi almak istedim. Bayanın benimle konuşması zorunlu bir konuşma hissettirdi. Of çekecekti neredeyse. Madem zorunlu bir şey çalışmayın. Hasta insanların bilgi alması kadar normal bir şey var mı? Sonra fiyatını sor...
14.01.2026 tarihinde saat 10.30 için Atatürk Üniversitesi Araştırma Hastanesi üroloji servisinde biyopsi randevum vardı. Randevu saatinden önce, 10.26’da üroloji servisine geldim ve serviste bulunan hemşirelere doktor beyin bana verdiği kağıdı gösterdim. Bana biyopsiyi O**** Bey’in yapacağı ve biraz...
05.01.2026 tarihinde sabah saat 08.30 civarında Erzurum Atatürk Üniversitesi Hastanesi Hematoloji Polikliniği’ne babam için muayene sırası almak amacıyla gittim. Babamın birazdan geleceğini, ben orada bulunduğum için T. C. Kimlik numarasıyla kendisi adına sırayı alabileceğimi belirttim. Ancak sekret...
27.12.2025 tarihinde saat 15.10 civarında Erzurum Yakutiye Atatürk Üniversitesi Araştırma Hastanesi acil servisin karşısındaki otoparka aracımızla giriş yaptık. Yaklaşık bir saattir otoparktan çıkış yapamıyoruz. Otomatik kapı sisteminde arıza olduğu, elektrik sisteminin çalışmadığı için kapının açıl...
27 Aralık gecesi saat 00.00 sularında, başka bir ilçeden yaklaşık 50 dakikalık yolu kat ederek Atatürk Üniversitesi Yetişkin Acil Servisine şiddetli baş ağrısı ve kafa yanması şikayetiyle başvurdum. Bu kadar yol gelmiş ve ciddi şikayetlerle acile başvurmuş olmama rağmen, acildeki doktorun yaklaşımı ...
16.12.2025'de Erzurum Üniversitesi Araştırma Hastanesi Anesteziyoloji ve yoğun bakım bölümünde hasta yakını olarak bulunduğum süre içinde, beni derinden rahatsız eden pek çok yanlışlığa şahit oldum. Kendi ayaklarıyla tedavi için gelen bazı hastaların, birkaç gün içinde entube edilip uyutularak bekle...
20 Kasım günü Atatürk Üniversitesi Araştırma Hastanesi KBB bölümünde muayene olmak için gittiğimde, sekreter hanımın kaba tavırları ve konuşma şekli beni oldukça rahatsız etti. Daha önce de benzer bir durum yaşadığım için şikayette bulunmuştum; ancak hiçbir yaptırım uygulanmadı ve aynı davranışlar t...
Abim Ş**** A*****, 12 Kasım 2025’te Atatürk Üniversitesi Hastanesi Çene Cerrahisi’nde çene ve burun ameliyatı oldu. Ameliyat sonrası enfeksiyon riski var diye kimsenin yanına gelmemesini söylediler, refakatçiye hiçbir bilgi verilmedi. Sonra bizi diş hekimliği fakültesine gönderdiler, nedenini sorduğ...
31 Ekim 2025 tarihinde saat 08.40’ta Atatürk Üniversitesi Araştırma Hastanesi Fizik Tedavi Birimi’nde, F***** Bey isimli personelin olumsuz yaklaşımı nedeniyle muayene olamadım. Personelin ilgisiz ve olumsuz tavrı beni mağdur etti. Konuyla ilgili hasta hakları birimine başvurdum, ancak yalnızca ilgi...
14.10.2025 Salı günü, Erzurum Atatürk Üniversitesi Araştırma Hastanesi Plastik Cerrahi bölümünde M***** Bey’e randevu alarak meme küçültme ameliyatı için başvurdum. Boyun ve sırt ağrılarım olduğunu, sağlık sorunlarım nedeniyle bu ameliyata ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Ancak M***** Bey, ço...
Babam M***** A** E****, yaklaşık 21 gündür Atatürk Üniversitesi Araştırma Hastanesi Erzurum 6. Kat 638 numaralı odada palyatif serviste yatmaktaydı. Yanımızdaki hasta taburcu olduktan sonra, yeni bir hastanın geleceği bilgisiyle beklemekteydik. Ancak bugün (25.09.2025) sabah saatlerinde, yeni gelece...
Annem 5 gündür Erzurum Atatürk Üniversitesi Hastanesi Göz Cerrahisi bölümünde, 5. Kat 528 numaralı odada yatıyor. Bu süre içinde annemin nevresimi kirlendiği için değiştirmek istedim fakat yatak koruyucu ve nevresimler neredeyse bir yıldır hiç yıkanmamış kadar kirliydi. Durumun fotoğrafını da çektim...
05/09/2025 tarihinde Erzurum Araştırma Hastanesi KBB polikliniğinden saat 14.30’a randevu aldım ve 14.00’te hastanede hazır bulundum. Ancak, poliklinikte kendi randevu saatimden önceki hastaların muayenesi devam ederken, aradan sırası olmayan hastaların da alındığını gözlemledim. Yaklaşık 10 dakikad...
30.08.2025 tarihinde Erzurum Atatürk Üniversitesi Eğitim ve Araştırma Hastanesi Acil Kadın Doğum bölümünde yaşadığım doğum süreci tam anlamıyla insanlık dışıydı. Evde suyum geldikten sonra acilen hastaneye gittim ve 5 cm açıklıkla acil doğuma alındım. Ancak hemşire, ebe, doktor ve asistanların ilgis...
02/02/2025 tarihinde kardeşim Atatürk Üniversitesi Hastanesi Ortopedi ve Travmatoloji bölümünde kalça protezi ameliyatı oldu. Ameliyat sonrasında sadece bir personel yardımıyla kardeşimi yatağına zar zor yerleştirdik. Anestezi uzmanı tarafından ağrı kesici bir cihaz takılmıştı, ancak cihazın uygun ş...
Erzurum Atatürk Üniversitesi Hastanesi Radyoloji bölümünde yaşadığım ciddi gecikmeden dolayı mağduriyet yaşıyorum. 25 Ağustos 2025 sabahı saat 08.00’de MR çekimim yapıldı. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen henüz raporum hazırlanmadı. Randevu almak için 10 gün bekledim, MR sırası için ise 15 gün b...