to read complaints and reviews, or file yours.Motor Değişiminden Sonra Göğüs Pompası Tekrar Arızalandı
17 Ocak 2026 tarihinde Erzurum MNG AVM’de bulunan Ebebek mağazasından Lansinoh Kompakt Tekli Elektrikli Göğüs Pompası satın aldım. Ürünüm 1 Mayıs tarihinde arızalandığı için aynı mağaza üzerinden garanti kapsamında servise gönderildi. 9 Mayıs Cumartesi günü tarafıma teslim edilen ürünle ilgili yaptığım görüşmede cihazın motorunun değiştirildiği bilgisi verildi.
Ancak ürün teslim edildikten kısa bir süre sonra bugün aynı şekilde tekrar arıza verdi. Henüz yeni sayılabilecek bir ürünün, üstelik motor değişimi yapılmış olmasına rağmen tekrar bozulması markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir. Bebeğini anne sütüyle besleyen bir anne olarak, sağma makinesine günlük olarak ihtiyaç duyduğum için ürünün uzun süre serviste kalması ve sonrasında yeniden arızalanması beni hem maddi hem manevi açıdan zor durumda bırakmıştır.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünün tekrar tamire gönderilmesi yerine kalıcı bir çözüm üretilmesini, mümkünse ürün değişimi yapılmasını veya ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Merhaba Fatma Hanım, Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Memnuniyetinizi sağlamak için konuyu dikkatle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
