İletişim ve Geri Dönüş Süreçlerindeki Aksaklıklar
- Yanıtsız bırakılan şikayetler: 13 şikayette yanlış ürün veya teslimat sorunları sonrası firmanın yanıt vermediği belirtiliyor.
- Süreçlerin sürüncemede bırakılması: 4 şikayette 'sabah teslim edeceğiz' denilerek oyalanıldığı ifade ediliyor.























