Kampanya Bilgilendirmesi Eksik: 1 Alana 1 Bedava Ürün Tek Gönderildi

Çiçek

11 Mayıs 15:02

E-bebek’in mobil uygulamasında yer alan Sleepy Bio Natural ıslak mendil için “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanmak amacıyla 7 Mayıs tarihinde sipariş verdim. Ürünün hemen altında kampanya ibaresi bulunuyordu. Benzer kampanyalarda genellikle sepete 2 ürün eklenmesi gerektiği açıkça belirtilir ya da ikinci ürün otomatik olarak sepete eklenir. Ancak e-bebek uygulamasında bu konuda herhangi bir uyarı veya bilgilendirici ifade yer almadığı için, tek adet seçmiş olmama rağmen kampanyanın geçerli olduğunu düşündüm.

Siparişimi 545*****89 numarasıyla, kredi kartı ile oluşturdum ve ürün Erzurum Aşkale adresime teslim edildi. Kargo elime ulaştığında ise sadece tek ürün gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine e-bebek müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanyadan yararlanmak için ikinci ürünü benim sepete eklemem gerektiği, bu yüzden sadece bir adet ürün gönderildiği söylendi. Ancak sipariş aşamasında bu kural açık, net ve anlaşılır bir şekilde belirtilmediği için, bu durumun sorumluluğunun müşteriye yüklenmesini doğru bulmuyorum.

Beklentim, “1 alana 1 bedava” kampanyasından hakkım olan şekilde yararlandırılmam ve eksik olan ikinci Sleepy Bio Natural ıslak mendilin tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesidir.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

E-Bebek 1 Alana 1 Bedava Kampanyasında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Eksik Ürün Gönderimi

Kübra

ebebek

08 Nisan 12:04

122

6 Nisan saat 19:00 civarında e-bebek uygulamasından kız bebek uyku tulumu interlok 2,5 tog 2 yaş ürününden, “1 alana 1 bedava” kampanyasıyla alışveriş yaptım. Ürünün hemen altında bu kampanya ibaresi bulunuyordu. Normalde böyle kampanyalarda sepete 2 ürün eklenmesi gerektiğine dair net bir uyarı olu...

e-bebek-1-alana-1-bedava-kampanyasinda-yaniltici-bilgilendirme-ve-eksik-urun-gonderimi-1.jpg

Akif sonuçtan hiç memnun değil

E-Bebek’te ‘Bir Alana Bir Bedava’ Kampanyasında Yanıltıcı Bilgilendirme

Akif

ebebek

24 Aralık 2025 10:48

254

17 Aralık 2025 tarihinde E-Bebek mobil uygulaması üzerinden Sleepy Bio Natural 3X40 ıslak mendil ürünü için “bir alana bir bedava” şeklinde gördüğüm kampanyadan faydalanmak amacıyla alışveriş yaptım. Ancak siparişimde sadece tek ürün gönderildi, ikinci ürün hiç gönderilmedi. Durumu fark edince dest...

Emre sonuçtan hiç memnun değil

E-Bebek'in 1 Alana 1 Bedava Kampanyası Yanıltıcı, Ücretsiz Ürünler Gönderilmedi

Emre

ebebek

31 Mart 15:44

145

E-bebek internet sitesinden farklı markalardan 3 adet ıslak mendil için “1 alana 1 bedava” kampanyasını görerek sepetime ürünleri ekledim. Kampanya görselinde veya açıklamasında sepete 2’şer adet eklenmesi gerektiğine dair herhangi bir şart veya ek ibare yer almadığı için, her biri için birer adet s...

e-bebekin-1-alana-1-bedava-kampanyasi-yaniltici-ucretsiz-urunler-gonderilmedi-1.jpg

Büşranur sonuçtan hiç memnun değil

E-bebek Kampanyasında Eksik Ürün Ve Kaba Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Büşranur

ebebek

22 Aralık 2025 17:27

268

20.12.2025 tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum 5833****42 numaralı online siparişimde kampanyalı ıslak mendil aldım. Kampanya “1 alana 1 bedava” şeklindeydi ancak siparişim geldiğinde bedava olması gereken ikinci ürün paketin içinde yoktu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, se...

1 Destek

Sevim sonuçtan hiç memnun değil

1,5 Ayda Hâlâ Elime Ulaşmayan Islak Mendiller

Sevim

ebebek

29 Mart 18:11

229

18 Şubat 2026 tarihinde e-bebek mobil uygulaması üzerinden 10 parça ürün siparişi verdim. Ürünler belli bir süre sonra 4 parça halinde birgündekargo adlı firmaya teslim edildi ancak daha önce de yaşadığım sorun tekrarlandı ve hiçbir ürün tarafıma ulaşmadan iade oldu. Sonrasında ürünler bu kez PTT Ka...