Sipariş Gönderilmedi, İade Ve Destek Yok

10.05.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 450600281 numaralı gül siparişini Erzurum Palandöken’e teslim edilmek üzere verdim. Çiçeğin bozulduğu gerekçesiyle sipariş hiç gönderilmedi, buna rağmen ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi.

Yaşanan sorun sonrasında ne müşteri temsilcisine ulaşabildim ne de canlı destekte herhangi bir yanıt alabildim. Özel ve önemli bir gün için verdiğim siparişin hem gönderilmemesi hem de sonrasında muhatap bulamamam nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım.

Ödenen ücretimin derhal iade edilmesini ve yaşattıkları mağduriyet nedeniyle özür mahiyetinde telafi amaçlı bir gönderim yapılmasını talep ediyorum.