Sürat Kargo’nun Yanıltıcı Teslimat Ve Güvenlik Sorunu

Sürat Kargo ile eşime gönderilen bir kargo için Erzurum’da ciddi bir mağduriyet yaşadık. Cuma günü kargo firması tarafından aranarak kargonun ev adresine teslim edileceği söylendi ancak gün boyu beklememize rağmen teslimat yapılmadı. Ertesi gün cumartesi tekrar arandık, yine teslim edileceği belirtildi fakat kargo o gün de gelmedi.

10 Mayıs Pazar günü ise hiçbir şekilde aranmadığımız halde kargonun apartman kapısının önüne bırakıldığını gördük. Ardından da sistemden “kargonuz kargo sahibine teslim edilmiştir” şeklinde mesaj geldi. Kargo bana ya da eşime elden teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilmesi hem güvenlik açısından büyük bir sorun hem de doğru olmayan bir işlem. Kargom kapının önünden çok rahat çalınabilirdi.

Sürat Kargo’nun bu şekilde teslimat yapmaktan ve teslim almadan teslim edilmiş gibi göstermeye devam etmesinden rahatsızım. Kargoların mutlaka alıcıya imza karşılığı ya da en azından yüz yüze teslim edilmesini ve bu tür uygulamaların son bulmasını talep ediyorum.