to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Kaba Mağaza İletişimi
21.06.2026 tarihinde Enza Home MASKO mağazasından yatak ve baza başlığı satın aldım. Satın alırken ürünün temmuz ayının ilk haftasında teslim edileceği söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi, sevkiyat süreciyle ilgili net bir bilgi de alamıyorum.
Teslimat gecikmesiyle ilgili mağazaya defalarca ulaşmaya çalıştım ve zorla ulaştığım Z***** Hanım isimli çalışan, son derece ters bir üslupla konuşarak bunun Enza Home’un değil Yataş’ın sorunu olduğunu söyledi. Kendisine yatağı ve bazayı Yataş’tan değil Enza Home MASKO mağazasından aldığımı belirttim, ancak buna rağmen çözüm odaklı hiçbir yaklaşım gösterilmedi.
Ben parasını ödemiş olduğum ürünlerimin en kısa sürede eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve yaşadığım bu iletişim ve mağduriyetle ilgili Enza Home tarafından gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
