Enza Home İletişim

Enza Home Yakacık şubesinden 09.03.2026 tarihinde baza ve başlık satın aldım. Satış sırasında ürünlerin 4–6 hafta içinde... teslim edileceği taahhüt edildi. Üretim sürecinin zaten uzun sürdüğü söylendi, buna rağmen bekledim ve daha sonra teslim planlaması için aranarak ürünlerimin pazartesi günü teslim...

Bugün Enza Home Gaziemir mağazasına büyük bir beklentiyle koltuk takımı, yemek odası ve yatak odası bakmak için gittim. ...Ancak mağazaya girdiğim andan itibaren ne “hoş geldiniz” diyen oldu ne de ilgilenen bir personel çıktı. Mağazada üç çalışan olmasına rağmen biri telefonla konuşuyor, diğeri telefo...

Aralık 2024’te Enza Home’dan Grace 3’lü yatak koltuk satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra, Aralık 2025’te ...koltuğun profillerinde ve kasasında ayrılmalar olduğunu fark ettim. Ocak 2026’da servis gelip ürünü inceledi ve kasasının değişmesi gerektiğini söyleyerek talep açtı. Şubat ayında...

18.04.2026 tarihinde Avcılar E5 üzerindeki Enza Home mağazasından salon takımı, yemek masası ve sandalyeleri, konsol ve ...Yataş Bedding Black Ice yatak satın aldım. Yatağı ilk başta bütçemize uygun, orta yumuşaklıkta bir model olarak seçtik; daha sonra bütçemiz el verdiği için Black Ice serisine geçme...

16 Nisan tarihinde Bahçelievler Enza Home şubesinden koltuk takımı siparişi verdik, 17 Nisan’da da siparişimizi iptal et...mek istedik. İlk olarak iptal edemeyeceğimiz söylendi, daha sonra ise iptal edebileceğimiz ancak ödediğimiz ücretin iadesinin iki üç ayı bulacağı ifade edildi. Ancak siparişin henü...

15 Mart’ta Enza Home Beylikdüzü şubesinden kredi kartına taksitli olarak koltuk takımı satın aldım. Faturada tahmini tes...lim tarihi 1 Nisan olarak görünüyor. Satın alma esnasında aciliyetimiz olduğunu özellikle belirttik ve şubedeki S**** Hanım, en geç Nisan’ın 2. Haftası içinde, hatta mümkünse daha ...

Yaklaşık 2 ay önce Enza Home Ankara siteler şubesinden bir TV sehpası satın aldım. Ürün montaj için evime geldiğinde par...çaların birinde belirgin bir defo olduğunu montaj ekibine hemen ilettim ancak buna rağmen ürünü geri götürmediler, teknik servise bilgi vermemi, onların çözeceğini söylediler. Aynı...

15 Mart 2026 tarihinde Enza Home Karabağlar şubesindeki Yataş bedding bölümünden, doğumumun çok yaklaşmış olması nedeniy...le acil ihtiyaç kapsamında bir yatak satın aldım. Satın alma sırasında mağaza satış yetkilisi İ***** Hanım’a doğum tarihim ve evdeki düzenimin bu yatağa bağlı olduğunu özellikle be...

Enza Home Bahçelievler / İstanbul şubenizden 25 Ocak tarihinde Berta model yatak odası takımı satın aldık. Ürünlerimiz, ...yaklaşık 3,5 aylık ciddi bir gecikmenin ardından, 18 Nisan günü tarafımıza teslim edildi. Bu süre boyunca defalarca randevu verilmesine rağmen teslimat randevularımız iptal edildi,...

Enza Home / Yataş Ankara Ayaş Yolu mağazasından bebeğim için 70X120 ölçülerinde yatak siparişi verdim. Satış sırasında ü...rünün mağazada olmadığı, en geç 15 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtildi. Ancak 15 Mart 2026’da verdiğim bu siparişe rağmen aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ür...

Kurumsal olduğu için özellikle tercih ettiğimiz Enza Home’dan Şubat ayında A*** A******** adına Perre yataklı baza ve Ya...taş yatak satın aldık. Ancak Nisan ayı gelmiş olmasına rağmen ürünlerimiz hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. İzmir Karabağlar adresine yapılması gereken teslimat için Enza Home loji...

Şırnak Cizre’deki Enza Home mağazasından 70.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı aldım. Ürün 31 Ekim’de teslim edildi ve ko...ltuk eve geldiği gün kumaşında ortada toplanma ve tüylenme olduğunu fark ettik. Daha önce başka bir firmadan aldığımız koltuklarda benzer sorun yaşayıp mahkeme yoluyla iade süreci ...

17.01.2026 tarihinde Enza Home Ankara Eskişehir Yolu şubesinden Dakar model bir koltuk takımı siparişi verdim. Aradan ya...klaşık 3 ay geçmesine rağmen sipariş numarası 1105749065 olan koltuk takımım hala teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca mağaza ile iletişime geçtim, ayrıca Yataş Grup online müşte...

Enza Home Marmara Forum şubesinden Kasım 2025’te satın aldığım Grace köşe koltuk, üretim sürecinde 70 günden fazla bekle...dikten sonra 21 Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak koltuk teslim edildikten hemen sonra, açma aparatı yanlış üretildiği için kumaşta yırtılma meydana geldi ve ürün d...

4 Ocak tarihinde Ankara Ayaş Yolu Enza Home mağazasından yaklaşık 240 bin tl tutarında salon ve yemek takımı satın aldık.... Ödememizi taksitle yaptık. Ancak aradan 100 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Süreç içinde mağaza ile defalarca iletişime geçtiğimizde üretim ha...

Yataş marka 160X200 Black Ice yatak aldık. Ürünü Balıkesir Bandırma Enza Home şubesinden satın aldık. Kısa süre içerisin...de yatağın dikişlerinde açılmalar meydana geldi ve bunun üzerine teknik ekip yönlendirildi. Yapılan inceleme sonucunda yatağın üretim hatalı olduğu teknik ekip tarafından açıkça if...

Enza Home’dan satın aldığım yatak, 11.04.2026 tarihinde kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürün kargoyla gönderilirken dü...zgün paketlenmediği için paketi yırtılmış halde geldi ve bu nedenle yatağın bazı bölümleri kirlenmişti. Yatağın böyle özensiz bir şekilde, kirli ve paketi hasarlı olarak teslim edi...

Cepa Enza’dan bir yatak odası takımı aldık, ödemesini de taksitli şekilde tamamen bitirdik. Satın alırken özellikle paza...r günü teslim edileceği söylendiği için buna güvenerek planımızı yaptık. Ancak daha sonra arandığımızda ürünün sadece 17 Nisan Cuma günü teslim edilebileceği, pazar günü zaten sevk...

22.02.2026 tarihinde Ankara Macunköy FSM Bulvarı İstanbul Yolu No:256’daki Enza Home mağazasından 2469 sözleşme numarası... ile Casillas köşe takımı ve kızıma ait bir yatak satın aldım. Satış işlemi sırasında Y**** Bey, ürünlerin en geç 30–45 gün içinde ve tek seferde teslim edileceğini, evimizde evcil...

24 Ocak tarihinde Enza Home Manisa şubesinden açılır masa takımı satın aldım. Satın alma sırasında bana 45 iş günü tesli...mat süresi verildi, araya bayram tatili de girdiği için en geç 30 Mart’ta teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 12 iş günü daha geçti ve toplamda 57 iş günü o...

2025 Aralık ayında İzmir Balçova Enza Home mağazasından Paloma model koltuk aldım. İlk teslimatında koltuğun kumaşı kusu...rlu olarak geldi. Ürün servis aracılığıyla alınıp gönderildi, ikinci kez gelen koltukta da yine farklı bir yerinde kumaş kusuru tespit edildi ve bu defolu ürün de değiştirilmek üze...

04 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Yataş Yatak ve Yorgan Sanayi Ticaret A.Ş.’ye bağlı Enza Home satıcısından 14.9...90 TL bedelle Briza Plus 3’lü koltuk satın aldım. Ürün 18 Ekim 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Koltuk teslim edildiği ilk günden itibaren bazı kusurlar barındırıyordu. Sol ...

9 Mart 2026 tarihinde Enza Home üzerinden online alışveriş yaparak kredi kartımla 2 adet 3’lü kanepe satın aldım. 17 Mar...t 2026 tarihinde siparişimi iptal ettim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ödemenin kartıma iadesi yapılmadı. Bu süreçte Enza Home müşteri hizmetlerini defalarca telefonla ara...