Geciken Yatak Teslimatı İçin İade Talebi

Enza Home Başakşehir MASKO şubesinden 12 Mayıs’ta bir yatak satın aldım ve yaklaşık 58.000 TL ödeme yaptım. Satış sırasında en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ve sözleşmede de teslim tarihi belirtiliyor. Buna rağmen üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

İki gündür mağaza ile sürekli görüşmeme rağmen net bir çözüm sunulmuyor, her seferinde sadece ek süre talep ediliyor. Teslimat bu kadar geciktiği ve hâlâ net bir tarih verilmediği için artık ürünü beklemek istemiyorum.

Yaşadığım bu gecikme ve mağduriyet nedeniyle yatağın bedelinin en geç 2 gün içinde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süre içinde iade gerçekleşmezse konuyu Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yollardan takip edeceğimi belirtmek istiyorum.

H**** A*******
İletişim numaram: 0545*****43