Şaka Değil Gerçek 101 Gün Bekleme Ve Yanlış Ürün Teslimatı

Şaka değil, gerçek. Tam 101 gün bekledim. 18 Mayıs 2026 tarihinde verdiğim koltuk takımı siparişim 27 Ağustos’ta geldi. 2 adet üçlü, 2 adet tekli koltuk aldım. Üçlülerin yastıkları ise farklı geldi. Bir daha asla Enza Home’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Dört parça ürünü bile doğru düzgün teslim edemediler. Bir düşünün, aynı renk dört parça koltuk takımı sipariş ediyorsunuz ama her biri farklı tarihte, farklı bantlarda üretiliyor. Yani siparişe göre tek seferde üretilmiyor. Buradaki üretim hattını gerçekten çözemedim. Hiçbir şekilde de karşınızda muhatap bulamıyorsunuz. Fabrika sadece “4 ile 6 hafta arasında gelir” deyip telefonu kapatıyor.

Diğer mağazalarla karşılaştırıp özellikle Enza Home’a güvenerek karar kılmıştık. Tahmini teslimat 45 gün denildi ama sorun yaşanmaması için 60 gün söylendi, biz de buna güvenerek ödemeyi yapıp sözleşmeyi imzaladık. Bu 60 gün boyunca mağazayla hiç iletişime geçmedim, onlar da beni bir kez bile aramadı. Süre uzadıkça sözleşmeyi iptal ettirip başka bir mağazadan lansman renginde koltuk almayı bile düşündüm.

Sipariş numaram 1106452815, yaşadığım süreci inceleyip ona göre alışveriş yapmanızı tavsiye ederim.