Enza Home Ankara Etimesgut'ta Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Açıklama Ve Numarası Talebi

Enza Home Ankara Etimesgut şubesinden koltuk takımı ve yemek takımı siparişi verdim, teslimat tarihi olarak da 18.09.2026 günü belirtilmişti. Ancak belirtilen tarihte ürünlerim teslim edilmedi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ net bir bilgi alamıyorum.

Siparişimle ilgili bilgi almak ve süreci öğrenmek için hem defalarca mağazayı aradım hem de bizzat şubeye gittim. Sipariş numaramı talep etmeme rağmen mağaza sipariş numaramı da paylaşmıyor, bu nedenle süreci takip edemiyorum. Konuyu Enza Home genel merkezine de ilettim; ancak oradan da şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hem siparişimin nerede olduğunu ve ne zaman teslim edileceğini öğrenmek hem de sipariş numaramın tarafıma iletilmesini istiyorum. Ürünlerimin en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşanan bu iletişim aksaklığının giderilmesini talep ediyorum.