Enza Home’dan Geciken Teslimat Ve Cevapsızlık Düğün Öncesi Kriz Oluşturuyor

Enza Home’dan 19 Ağustos’ta yemek takımı, orta sehpa ve ünite satın aldık ve bize ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak teslimat tarihi gelmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi.

Gecikme ile ilgili görüştüğümüzde, orta sehpa ve ünitenin kalite kontrolden geçmediğini, bu nedenle yeniden üretileceklerini belirttiler. Fakat “sizinle iletişime geçeceğiz” demelerine rağmen herhangi bir geri dönüş yapmıyorlar ve net bir tarih paylaşılmıyor. Düğünümüz bu hafta ve evimizi bu ürünlere göre hazırladık, bu durum bizi hem mağdur ediyor hem de ciddi strese sokuyor.

Enza Home’un, ürünlerimizin üretim ve teslimat sürecini daha fazla uzatmadan acilen tamamlayarak düğünümüzden önce eksiksiz şekilde teslim etmesini talep ediyorum.