Manavgat Enza Home Mağazasının Kırık Ve Eksik Ürünlerin Teslimatı 9 Hafta Gecikti

Manavgat Enza Home mağazasından 22 Temmuz’da çeyiz paketi satın aldım. Ürünleri Manavgat’tan alıp Kayseri üzerinden Erzincan’a göndereceklerini söylediler ve mağaza satış sorumlusu e… Hanım, en geç 6 hafta içinde teslimat yapılacağını beyan etti. Ancak ürünler yaklaşık 9 hafta sonunda hem eksik hem de kırık şekilde teslim edildi.

Yatağın baza kısmı kırık geldi, ayrıca şifonyer hiç gönderilmedi. Mağazayla defalarca iletişime geçmeme rağmen eksik ve hasarlı ürünlerimle ilgili net bir tarih verilmiyor, sürekli geçiştirilerek oyalandığımı hissediyorum. Teslimat sürecine dair kendilerinin bile net bir bilgiye sahip olmadığını görüyorum. Fatura numaram MAA2026000001448’dir.

Ürünlerimin, özellikle kırık gelen baza parçasının yenisi ile değiştirilerek ve eksik olan şifonyerin tamamlanarak, en kısa sürede eksiksiz ve sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle çevremdeki kimseye bu mağazayı tavsiye etmiyorum.