to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 ay önce ECA Citius Premix kombi satın aldım. Kombi İzmir Menemen’deki evimde kullanılıyor. Evin ısınmaması üz...erine yetkili servisi aradım, kontrole geldiklerinde oda termostatının arızalı olduğunu söyleyip yenisini sattılar ve 2.500 TL ödedim. Ancak yeni termostata rağmen aynı ısınmama so
Garanti kapsamındaki ECA marka kombim 2 gündür arızalı olmasına rağmen yetkili servisten hiçbir şekilde çözüm alamıyorum.... Arızayı baştan detaylı şekilde belirtmeme rağmen gelen yetkili servis, yanlarında yedek parça olmadığını söyleyerek kombiyi olduğu gibi bırakıp gitti. Bugün için tekrar gelip ge
İstanbul Başakşehir’de kullanmakta olduğum ECA Proteus Plus Blue kombi son 3–4 aydır sürekli f7 hatası veriyor. Ayrıca h...er 2 günde bir su basıncı 2.3 bara çıkıyor ve tahliye vanasından 2–3 kova su boşaltmamıza rağmen basınç düşmüyor. Bu durum hem kullanım konforumuzu bozuyor hem de cihazın güvenliği
ECA Citius Premix kombiyi yaklaşık 1 yıl önce aldım ve cihazı aldığım günden beri günde 10 kez arıza kodu veriyor. Kombi... sürekli arızaya düştüğü için hem ısınma hem de kullanım suyu konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte defalarca ECA yetkili servisi çağırdım. Servis her gelişinde gereksi
"Müşteri hizmetleri ilgilendi. Tekrar servis geldi. Ve tecrübeli bir usta problemi hemen çözdü. Mutlu olduk. İlgi alaka çok iyiydi. Teşekkür ederim😊🖐"
İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’nde bulunan sıfır dairemizde ilk kez kullandığımız ECA Citius Premix kombiden gel...en aşırı sesten dolayı ciddi rahatsızlık yaşıyoruz. Daha önce de farklı kombiler kullanmamıza rağmen ilk defa bu kadar yüksek ve rahatsız edici bir sesle karşılaşıyoruz. Kombi çalı
","
ECA Citius Premium kombim 4 gündür arıza kodu veriyor ve evim buz gibi olma...sına rağmen sorunum bir türlü çözülmedi. Konya Karatay’daki adrese bağlı ol
İzmir Buca Yıldız Mahallesi’indeki evimde bulunan ECA yoğuşmalı kombim arıza yapınca, Aralık 2025 ortalarında arıza bild...irimi yaptım. Ancak bana dönüş 8 Ocak 2026 tarihinde sağlandı ve belirtilen tarih ile saatte gelinmedi. Daha sonra gelen Erkaya Teknik Isıtma ve İklimlendirme firması kombiyi tamir
ECA ert-176 rf oda termostatım ortam sıcaklığını doğru ölçmüyor. Oda petekler yanıyorken ve ortam sıcaklığının normalde ...artması gerekirken, termostat üzerindeki ortam sıcaklığı değeri tam tersine gitgide düşüyor. Bu durumda kombi sürekli çalışıyor ve arızalı termostat kombiyi durdurmuyor. Ürünü Hep
"Yetkili şef ilgisi"
"Arda bey konu hakkında yardımcı oldu teşekkürler"
Yaklaşık 1 ay önce Diyarbakır Yenişehir’de ECA marka bir kombi satın aldım.... Kombinin ilk açılışının yetkili servis tarafından yapılması gerektiği için
"Hemen dönüşünüz için teşekkür ederim"
Küçükçekmece İstasyon Mahallesi’indeki evimize yaklaşık on gün önce taşındık ve evde bulunan ECA Premix kombi, taşındığı...mız ilk günden beri sıcak su vermiyordu. Bunun üzerine farklı bir serviste çalışan tanıdığımız kombide sıcak su arızası olduğunu söyleyerek bir parçayı değiştirdi ve bakımını yaptı
Uşak Merkez’de yeni takılan ECA kombimin kurulumunda yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 5 Ocak 2026 tarihinde kur...ulum için gelen ECA yetkili servis elemanı, evde bulunan İnohom sistemine kombi termostatını bağlamadı. Daha sonra kombiyi aldığım yerden ECA marka termostat satın aldım ve bağlant
Yaklaşık 2 yıl önce ECA marka bir kombi satın aldım ve en iyisi olduğunu düşünerek sizi tercih ettim. Ancak bu süre için...de kombiyle sürekli arıza sorunu yaşıyoruz ve artık bu durum dayanılmaz hale geldi. Kombi toplamda 4 kez arıza verdi, ilk iki arızada kombiyi kapatıp açınca çalıştı, birinde ise se
"Sıkıntımız giderildi teşekkür ederiz"
Sivas Şeyh Şamil Mahallesi’nde bulunan evimizde yaklaşık 4–5 ay önce aldığı...mız ECA Proteus kombi iki gündür arıza veriyor. Kombi ısıtmıyor, kendi kend
Avcılar C******* ECA yetkili servisine bağlı kombimde 28.12.2025 tarihinde ateşleme arızası oluştu. Evde yaşlı ve engell...i birey olmasına rağmen defalarca belirtmemize karşılık servis ancak 31.12.2025 tarihinde geldi. Kışın ortasında ev buz gibi olmasına rağmen bu kadar bekletilmemiz bizi mağdur etti
ECA Proteus Premix kombimizi yaklaşık 3 yıldır kullanıyoruz. Son 2 gündür cihaz sürekli arıza uyarısına geçiyor ve ekran...da d1 ateşleme hatası veriyor. Kombi çalışsa bile kısa süre sonra tekrar arızaya düşüyor. Bu nedenle yetkili servis çağırdım. Gelen servis görevlisi su filtresini değiştirdi ve ba
2022 Şubat ayında İstanbul Avcılar’da aldığımız ECA kombi, garanti kapsamında olmasına rağmen evi ısıtmıyor. Cihaz sürek...li a01 arıza kodu veriyor ve ateşleme yapmıyor. Yetkili ECA Avcılar servisine arıza kaydı oluşturduk, üç gün sonra geldiler ancak kombide herhangi bir işlem yapmadılar, “kombide so
"Biraz geç oldu ama, nihayetinde kombide olan problem çözüldü. Teşekkür ederim."
ECA Proteus kombimle yaklaşık 5 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk olarak... kombi çalışmasına rağmen musluklardan sıcak su gelmemeye başladı, buna kar
ECA marka Premix kombim 26 Aralık cuma günü arıza yaptı ve yaşadığım süreç artık sınırları zorlayan bir soruna dönüşmüş ...durumda. İlk arıza kaydımda bana iki gün içinde servis geleceği söylendi, ancak servis ancak üç gün sonra gelebildi. Gelen ekip arızayı gideremedi, sorunu çözemeden evden ayrıldı v
ECA Proteus kombimi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve garantisi hâlâ devam ediyor. Bir haftadır cihazda e82 hata kodu çı...kıyor. Bunun üzerine yetkili servisi aradım, gelen servis gaz valfinin değişmesi gerektiğini, ancak bu işlemin garanti kapsamında olmadığını söyleyerek benden 4.500 TL ücret talep
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
